王女士一家从新疆出发去青岛玩,路过西安想多玩两天。谁想到这一趟西安之行,不仅没玩好,人还被打进医院了。事情是这样的:她们在大雁塔附近找了个汉服馆拍照,说好能微信选片,付完钱后商家立马变脸。拍照时摄影师敷衍,每人就拍了四张,选片时间挑在半夜十二点,连口饭都不让吃。王女士说等吃完再选,商家直接骂骂咧咧让她明天来。第二天王女士想微信选片,商家又说师傅下午才到。

王女士急着赶车,跟商家理论,结果对方直接报警。等了四五个钟头警察来了,商家反而不害怕,还冲出来一拳把王女士打晕在店门口。现在王女士躺在医院,诊断书上写着脑震荡和肺子挫伤,可打人商家居然被放出来了,还继续开店做生意。警察让住院的王女士去派出所做笔录,三个孩子没人照顾,她连路都走不动,警察却说“记录了”就算完事。

这事在网上一炸开,网友都炸锅了。有人说西安商家太欺负人,早几年在那边试衣服不买,老板直接把衣服扔地上,逼着人买。还有人说书院门有家店挂着牌子,问价不买就打人,吓得试笔都不敢试多。但也有网友怪王女士,说什么“几张照片至于动手?”气得人直拍大腿——这是什么逻辑?维护权益还错了?

最让人生气的是西安文旅的官方账号,评论区被骂到全是负面,干脆直接关了评论。想起之前西安城管查糖葫芦的事,现在又出汉服店打人,官媒这操作像在躲事儿。王女士这会儿还在医院躺着,商家却晃悠着开店,派出所说三十天给结果,三十天能查什么?明明是明摆着的暴力伤人,非得拖这么久。

其实西安这事儿不新鲜。汉服馆、服装店、小吃摊,早就有坑游客的名声。有的店你问价就骂人,试东西必须买,不然动手。外地人来旅游,图个开心,结果被欺负成这样,谁还敢来?王女士本来想给孩子拍套美照,现在倒好,全家阴影都留下了。

有人说这事简单,双方好好谈不就完了?可商家从头到尾就没想解决问题,光想着赚钱,出了事就动手。警察按规矩办事没错,但规矩是不是该改改?伤者连床都下不了,还让去派出所,这不是为难人吗?

现在网上都在骂西安,说千年古城现在成了“暴脾气之城”。要我说,西安文旅得赶紧行动,把这些害群之马清理出去。汉服馆这种地方,本该是让游客体验文化的,结果成了打架现场,这不是砸自己招牌吗?

王女士的事儿要是处理不好,西安攒了多少年的口碑全毁了。商家该关的关,该抓的抓,警察得人性化点,不能光讲程序不讲人命。游客们也得长个心眼,遇到事儿别忍,该报警报警,别学王女士这样被欺负了还想着退让,最后反而更糟。

这事到现在还没个说法,不知道王女士能不能拿到赔偿,商家会不会被严惩。西安要是不改改,以后游客都绕着走,损失的可不只是一个汉服馆。