女子控诉理发店员工洗头时性骚扰
女子控诉理发店员工洗头时性骚扰
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女子控诉理发店员工洗头时性骚扰

女游客称在景德镇一理发店性骚扰,“垫毛巾时触碰皮肤数十秒”,店方否认:正常行为

女游客称在景德镇一理发店被性骚扰,“垫毛巾时触碰皮肤数十秒”,店方否认:正常行为

8 月 6 日,有网友发视频称,有一名女游客在其理发店洗头时称被 “性骚扰”,随后报警。记者核实到事发于江西景德镇某理发店,当时理发店员工为了避免给女客户洗头时弄湿衣服,便用一块毛巾围在衣服领边,但该女游客觉得其行为构成 “性骚扰”,声称来回磨蹭皮肤数十秒,令该女游客很不舒服。在店方道歉后,该女游客要求店方赔偿。

店方称此举为正常洗头行为,没有故意触碰女子皮肤,随后便给警察示范了当时情况。记者联系上理发店,理发店工作人员称正在等警察消息,由于视频流量太大便删掉视频,并不是出于别的原因。店方称该女子并未明确提出需要赔偿多少钱,即便是提出了也不会赔的,因为这是没有的事情。并称很尊重自己的员工,不方便透露员工现在的情况。

据网传视频显示,女子称店员给自己垫毛巾时,手在其皮肤上 “来回摩擦数十秒”,这一行为让她感到不舒服,认为构成了性骚扰,要求理发店道歉并给予赔偿。店方则坚称,这只是正常的洗头操作流程,员工并非故意触碰女子皮肤,且在事件发生后,店方已向女子道歉,但对 “性骚扰” 的指控予以否认。

为了还原当时的场景,店方现场给警察演示了垫毛巾的过程。工作人员表示,给顾客洗头前,在衣领处垫毛巾是为了防止顾客衣服被水打湿,这是行业内常见的操作。此次事件中,员工可能在操作时不小心触碰到了女子皮肤,但绝不是故意为之。

8 月 7 日上午,极目新闻记者联系到涉事理发店。店内一位方姓工作人员介绍,8 月 4 日下午 6 点至 7 点间,一名女顾客在店内完成理发服务后离开。当晚,该顾客通过平台电话投诉,称在服务过程中遭遇店员性骚扰,要求店家道歉并赔偿。5 日中午,该顾客再次来到店内与店方负责人沟通,双方协商未果后,顾客选择报警。

对于顾客的指控和要求,方先生明确表示:“我们可以道歉,但绝不接受‘性骚扰’的说法和赔偿要求。” 方先生同时透露,涉事店员已配合警方前往派出所完成笔录。在解释服务流程时,他表示,店员在为顾客理发前,标准操作是先在顾客衣领处垫上一层硅胶隔水膜,再覆盖一层毛巾,以防止水流打湿衣物。他承认,在此操作过程中,“手背可能会碰到顾客的背部”。

记者以外地游客身份致电景德镇涉事辖区派出所,询问相关事件进展。接线工作人员回应称,具体情况不明,一切以官方通告为准。

湖北好律律师事务所主任陈亮律师表示,以目前网上流传的视频来看,难以界定为性骚扰。肢体接触是性骚扰的主要方式,虽然双方对此没有争议,但不能说只要有肢体接触就是性骚扰。理发、洗头一般都会有一定肢体接触,如果这个理发店的店员给女顾客垫毛巾时并没有特殊动作,则难以判定为性骚扰;但如果是没有必要的接触,则认定为性骚扰的可能性较大。

此次事件在网络上引发广泛关注和讨论,不少网友在评论区留言发表自己的看法。部分网友站在女游客角度,认为如果在服务过程中确实感到不适,有权维护自身权益;也有网友支持店方,觉得在正常服务流程中偶尔的无意触碰不应被过度解读为性骚扰。目前,该事件仍在进一步调查处理中,最终结果还需等待警方的通报。