真的全是商家的责任吗？

两天前，一名游客在网上控诉，她来西安旅游时，与一家汉服店发生了消费纠纷。

却被商家直接打成了脑震荡和双肺挫伤进了医院，态度嚣张似“黑社会”。

此事在网上掀起了轩然大波，西安文旅也遭了殃，随后，警方立马介入了此次纠纷......

我们是来旅游的，不是来挨打的！8月5日，游客王女士在短视频平台上发视频称，她在西安旅游的时候，在大雁塔附近的一家汉服店。

因消费纠纷被商家打至医院，目前因为脑震荡和双肺挫伤仍在住院，这到底是怎么一回事？好好的来旅游，会因为什么消费纠纷被打得这样严重？

事件发生在8月2日，游客王女士趁着假期想享受美好旅行，来到西安感受一下古都的魅力，作为历史上著名的十三朝古都，历史文化是非常浓厚的。

想要真正设身处地的感受历史文化，体验古人的悠然闲情，扮上汉服装造是必不可少的，就在大雁塔就近找了一家看着不错的汉服店进去。

她跟着朋友和孩子们这一进，命运的齿轮似乎已经悄然转动，后面发生的事情真是令人叹息。

她们开开心心的选了漂亮的汉服之后就扮了上去，还在短视频平台开开心心地发布了视频，听说店里有约拍的服务。

约拍服务需要支付好几百元，规格是可以给穿上汉服的王女士和孩子们拍摄60张照片，并且还附带10张的照片精修。

虽然是有点贵，但是总想着“来都来了”，这拍照片也是记录这一刻和孩子们旅行的美好时刻。

但有一个顾虑是，由于第二天要赶去青岛玩儿，不一定有时间来店里选作为精修的十张照片了和60张照片，问店家能不能到时候在线上挑选。

店家说可以，如果第二天没有时间来选照片的话可以在微信上选择就好了，放心的王女士也是欣然地付了钱，毕竟行程都是安排好的，不会冲突是最好的。

在拍摄过程中，摄影师可以说是非常的敷衍，王女士在事后也说，拍摄的场景很少，亲子照需要多次催促，实在不算是很好的体验。

但由于已经付了钱，不想打破和孩子们美好相处的时间，还能忍受，就没有对摄影师过多的苛责，依然开开心心地完成了拍摄。

可是，第二天王女士来店里选照片的时候，摄影师迟迟没有到店，店家解释说昨天摄影师因为加班到半夜两点多所以会来得有些迟。

王女士和朋友心想也能理解，等一下也没事，可没料想到的是，这一等就是将近五个小时！

眼看马上就要耽误去青岛的行程，已经是等不及了，就反复地催店家能不能在线上选片，昨天明明说好的可以，才交了钱。

结果现在说不行，这不是坑人是什么，于是就报了警，但是，店员说两位老板现在都不在，现在没法儿解决。

只能是重新等，在这期间，帽子叔叔还建议王女士拨打消费者投诉维权电话，但也需要一定的时间去处理。

等到下午四五点的时候，汉服店的老板还是没有来，这让王女士更是怒火中烧，气不打一处来，认为老板是故意拖着她们。

当老板终于赶来的时候，王女士质问其为什么不兑现答应好的在线上选片的承诺，战争可谓是一触即发。

但老板还是拖着不解决，到店铺有顾客来店里消费的时候，王女士就让客人们“避雷”这家汉服店，说是纯坑人的，客人们见状也都纷纷离开了。

老板见状也是十分的不满，就推搡了王女士，据王女士事后在短视频平台的讲述，在客人们走了之后，老板就直接冲过来将她打晕了。

随后，王女士就赶紧给朋友打电话，说自己被打了，随后就一起去了医院，结果被确诊为脑震荡和双肺挫伤。

王女士把事件的经过发布到短视频平台之后，立马就引起了轩然大波，说店铺老板的态度实在是太嚣张，把人打成这样。

网友们也都是纷纷替王女士宁不平，还去西安文旅的社交平台下面评论，请求赶快处理。

也有很多网友在评论区纷纷引起了共鸣，说有些汉服店确实是有点坑人，化妆的时候上眼皮和下眼皮的眼睫毛都要分开收费。

也有网友说去旅游坐车也是被坑了，这种确实是避免不了的，不管去哪个地方都是会有黑心的商家。

但也有一个称为知情的网友说，是这名顾客在店门口拦着不让正常营业，这下老板肯定是急了，然后就发生了一些推搡，顾客就自己晕倒了。

面对网友们的质疑，王女士也在社交平台上解释了，说自己由于是九点多起床，十一点就到了店里在等待，期间没有吃饭，温度也接近四十度特别的热。

有些难受晕倒也是有可能的，她都不知道自己怎么被打的，当时状态十分的晕乎，但医院的鉴定是真真切切存在的，不容辩驳。

目前，雁塔公安也对此事进行了通报，说因汉服店消费纠纷引发的冲突，相关部门高度重视，已经开始了立案调查，调查结果也会即时地进行公布。

在确切的通报出来之前，恐怕谁也不知道各执一词的网友们谁是正确的，还是保持理性的态度来观望。

无论情况如何，网友们在评论中所透露出的关于汉服店消费乱象的信息似乎并非空穴来风。

这些乱象包括一些汉服店以低价吸引顾客，但在服务上却显得敷衍了事，这种情况的存在，无疑对消费者和整个行业都造成了不良影响。

相关部门应当引起重视，并采取相应措施进行整改，以确保消费者能够享受到高质量的服务，同时也维护整个汉服市场的健康发展。

对于王女士控诉汉服店老板打人的事件，您怎样看？欢迎发表自己的观点！