前言

“我们来西安不是为了受欺负来的！”

8月5日，一名女性游客王女士投诉称，在西安游玩期间遭遇当地商家暴力对待，最终导致住院治疗。

不良商家对王女士施暴，造成其头部受伤并伴有肺部挫伤。

店家态度极其恶劣，堪比“恶势力”，此次事件也对当地旅游形象造成严重打击。

随着事件的持续传播，更多相关细节也逐渐浮出水面……

“恶势力”商家暴力事件

作为知名旅游胜地，西安无论何时都吸引着大量游客前来观光，很多人都是为了感受这座古城昔日的辉煌而来。

还有部分游客专门为了体验“汉服妆造”而来，希望穿上精致的汉服，亲身感受盛唐文化的魅力。因此，西安也积极响应市场需求，在多个热门景点周边开设了众多“汉服妆造馆”。

随着这一新兴业态的发展，西安的汉服馆数量已趋于饱和。在这种情况下，选择合适的商家就显得尤为重要，稍有不慎就可能“踩坑”，花了冤枉钱还受了委屈。

就在8月5日，一位来自新疆的游客王女士不幸“踩雷”。正值暑假，王女士计划带孩子出门放松一下。

原本他们的目的地是青岛，西安只是中转站，但既然到了，王女士就决定带孩子们体验一下当地大热的“汉服妆造”服务。

在众多汉服馆中，王女士选择了位于大雁塔景区附近的一家名为“栀子花开汉服馆”的店铺。见到有顾客上门，商家老板表现得十分热情。

在简单了解后，王女士决定选择一款1500元的汉服套餐，包含60张底片和10张精修照片。虽然仅是汉服装扮就花费1500元略显昂贵，但考虑到照片数量较多，性价比还算不错。

由于次日还要赶往青岛，王女士提前询问是否可以在线上完成选片流程，商家也给出了肯定答复。

所有顾虑都已解决，王女士便安心地完成了付款并化妆，随后与摄影师外出拍摄。然而，这次拍摄过程中却出现了“意外状况”……

“恶势力”？

按理说，顾客付了费用，商家就应该提供优质服务。但这家店铺的跟拍摄影师表现极其不专业，还没拍满60张照片就开始表现出不耐烦，拍照过程也十分敷衍，给人一种急于完成任务的感觉。

王女士当时就感到非常不满，觉得商家的态度与付款前判若两人，心中已经埋下了愤怒的种子，但她并未过多计较。

拍摄结束后，摄影师便返回店内处理后续的选片和修图工作，而王女士则决定带孩子们先去用餐。

用餐期间，王女士接到汉服馆电话，要求其返回店内挑选底片。但由于又累又饿，她希望先吃点东西，并提出可以通过手机选片。

然而，商家却直接拒绝了她的请求，明明付款前承诺可以手机选片，如今却出尔反尔？

沟通未果，王女士情绪激动地赶回店内，但商家似乎并没有解决问题的诚意，一直拖延到下午四、五点仍未有人出面处理。

眼看事情毫无进展，王女士觉得自己被骗了，随着店内顾客增多，她开始大声控诉这家店的欺诈行为，提醒大家注意避坑。

此举激怒了商家，他们认为王女士是在“闹事”，影响正常营业。随后，店老板竟直接冲上前对王女士进行推搡殴打，最终导致她入院治疗。

经医院诊断，王女士出现脑震荡症状，双肺也受到不同程度挫伤。由此可见，施暴者下手之重。

商家不仅未履行承诺，反而对消费者动手，这种行为堪比“恶势力”，利用王女士外地人的身份肆意欺压。

王女士忍无可忍选择报警，希望借助警方力量处理此事。目前警方已立案调查，案件正在审理中，最终结果还需等待进一步公布。

此事曝光后，迅速引发网友热议，在评论区中，更多内幕也被陆续揭露……

内幕曝光

事件曝光后，评论区中不少网友分享了自己的遭遇，大家这才意识到，王女士的经历并非个案，西安多家汉服馆都存在类似问题。

付款前双方承诺得清清楚楚，但一旦收款完成就开始各种附加收费，套路层出不穷，严重破坏了西安旅游市场的声誉。

有网友透露，由于西安旅游热度高，当地汉服馆和旅拍行业迅速发展，但并非所有经营者都是本地人，很多外地人也纷纷涌入这一行业。

然而，部分不良商家的行为严重影响了整体市场环境，让不少游客对西安旅游体验大打折扣。

有游客表示，在景区游玩时未经同意就被工作人员强行拉去合影并收费，这种强买强卖的行为让人非常反感。

一些本地网友表示了解这些行业的“潜规则”，因此从不参与，而受害的往往是外地游客。

由于这些不良商家的不当行为，西安文旅形象也受到严重影响。有网友发现，西安文旅的评论区已被关闭，估计与此事有关。

西安的旅游业近年来发展迅速，好不容易积累的口碑，却被这些不良商家毁于一旦，对于西安文旅而言，无疑是重大打击，所有努力和宣传都付诸东流，实在令人惋惜。

对此，大家怎么看呢？

信息来源

抖音短视频：《@潮汐视频——“我们来西安是旅游的，不是来受欺负的”游客在西安遭遇消费纠纷被商家打至住院，警方已立案并表示30日内出结果。#消费纠纷 #维权》2025年8月7日抖音短视频：《@法治进行时——游客在西安汉服馆与商家起纠纷 商家未履行消费前承诺 游客被商家打晕雁塔公安警情通报:巳高度重视 立案调查 调查结果将及时予以公布》2025年8月7日