我是来旅游的,不是来挨打的。

8月2日,一位女性游客反映,她在西安某家汉服体验馆花费1500元进行旅拍服务,结果遭遇老板“连环计”。

老板态度反复、故意拖延选片时间,更在争执过程中将她推倒在地,造成脑震荡,不得不入院治疗。

该事件在网络上引起不小关注,但随后出现一些转折。知情人士透露,涉事汉服馆负责人并非西安本地人。

那么,整件事情的经过到底是怎样的?汉服旅拍服务频频出现纠纷,公众又如何看待这一现象?

正值暑假期间,王女士带着几位孩子外出旅行,途经西安时短暂停留。被街头汉服氛围吸引,她决定拍摄一组照片作为纪念。

于是,她前往大雁塔附近一家名为“XX花开汉服馆”的店铺,初步沟通后,对服务内容和价格表示认可。

双方约定支付1500元全款,享受全套妆造与拍摄服务,承诺提供60张原始照片和10张精修图。

由于王女士接下来的行程是青岛,时间紧张,商家还承诺:若60张内效果不佳,可加拍供挑选,并可通过微信选片,避免后顾之忧。

然而,王女士后来表示,实际体验远未达到预期。

三个景点走马观花,一名大人和四名儿童每人仅拍了12张,甚至闭眼的照片也被算入总数,亲子合影也是一再催促才完成,整体服务极为敷衍。

这还不是最糟的,选片过程更是让她筋疲力尽。

拍摄结束已是深夜11点多,商家要求她在12点前去选片,但等她准备前往时,又被通知改到次日。

第二天上午11点多,王女士再次前往,却发现修片师要到下午一两点才上班。

当天西安气温高达40度,几人未进食,又担心耽误去青岛的行程,王女士只好耐心请求通过微信选片。

没想到商家却推卸责任,称自己并非老板,并坚称整个大雁塔区域都没有商家提供微信选片服务。

王女士无奈联系老板,对方却拒绝接听电话。

此时她已出现中暑症状,只好报警求助,希望通过警方协调沟通,但接下来发生的事情却出乎意料。

老板始终无法联系上,店员还劝王女士放弃继续纠缠,以免耽误时间。

王女士坚持等待至下午5点,在警方询问下,男店员才承认自己就是老板。

他解释之所以不提供微信选片,是担心顾客不满意,反复修改精修图。

随后双方发生激烈争执,老板情绪激动,对王女士出言不逊。

王女士身心俱疲,站在店门口向过往游客讲述自己的遭遇,希望提醒他人避坑。

此举激怒了老板,他冲上前按住王女士肩膀,将其推倒在地,事态进一步恶化。

事后,王女士被紧急送往医院,诊断为脑震荡和双肺挫伤,而老板则以低血糖为由被释放,店铺似乎仍在营业。

王女士对此极为愤怒,将事件发布至网络,希望讨回公道,引发广泛讨论。

一名曾在该店消费的网友也站出来,向王女士揭露商家的惯用手段。

原本谈好的服务内容,照片出来后却变了说法,目的就是诱导顾客加价精修。

为何拒绝微信选片?因为一旦顾客拿到原始照片,商家就失去了“现场宰客”的机会。

故意拖延时间,正是利用游客行程紧凑、无法久留的心理,最终只能无奈放弃。

王女士这才意识到自己落入圈套,更加愤怒。她坦言自己当时确实不了解内情,但商家如此对待外地游客,实在令人难以接受。

此外,网友还翻出这家汉服馆的大量差评,显示出其长期存在的问题。

首先,游客常被疑似黄牛或员工热情推荐,极力吹嘘出片效果。

可进店后,妆容粗糙,贴假睫毛收费20元,卸妆巾每张10元。

拍摄过程匆忙潦草,不注重细节,模糊、闭眼、半截照片也计为一张,结束后还需顾客自行拆卸发包。

修片效果也令人失望,有网友形容,像是用AI一键美颜,毫无专业可言。

更令人震惊的是,早在2024年,就有人曝光该店员工动手打孩子,与王女士的遭遇颇为相似。

当王女士向市场监管部门求助时,工作人员也坦言,这家店是投诉量最多的店铺之一。

一时间,外地游客纷纷发声,分享自己被汉服旅拍坑的经历,不少网友对西安旅游环境表示担忧,甚至直言不敢再来。

“XX花开汉服馆”的账号也被网友称为“打人店”,最终因舆论压力设置为私密状态。

但就在事件发酵之际,涉事汉服馆隔壁商家发声,称王女士并未讲述全部事实,并透露了一些意外细节。

他表示自己查看过监控,王女士也曾辱骂汉服馆老板,并在店门口高声喧哗,影响正常营业,老板自然会生气。

随后双方发生肢体冲突,王女士在推搡中摔倒。

另外,王女士此前表示对西安旅游环境失望,但事实上,汉服馆老板并非西安人,反而与王女士是同乡。

这位商家认为,两位同乡之间发生冲突,不应上升至整座城市的旅游形象。

从目前情况看,事件的完整经过和最终结果,还需等待官方通报。

但可以确定的是,随着汉服旅拍市场的迅速扩张,行业乱象层出不穷。

部分黄牛式旅拍人员,或一些差评频发的商家,以低价吸引顾客,收款后却态度大变。

有的服务态度恶劣,有的临时加价选片,更有甚者,在游客离开后直接拉黑联系方式,做一次性生意,赚取暴利。

来源网络

来源于24年新闻报道

更令人担忧的是,游客难以分辨真伪,长此以往,优质商家反而被劣质商家排挤。

正如大雁塔附近一位汉服体验馆店主所言,他们投入大量成本,提供高质量旅拍服务,却竞争不过那些靠坑蒙拐骗生存的“黄牛店”。

这位店主强烈呼吁,应严惩那些破坏行业秩序、损害城市旅游形象的不良商家。

目前,王女士因在医院担心孩子无人照料,已返回家中,但她仍在持续发声,事件后续进展值得继续关注。

本文信息来源【1】当事人账号发声.

【2】潮汐视频,2025-08-07,““我们来西安是旅游的,不是来挨打的”-游客在西安遭遇消费纠纷被商家打至住院”.