目前大多数顺风车平台为了确保乘客已上车,或者乘客坐上的车确实是自己预约的车,实施的是手机尾号确认方式,但,最近很多人都遇到过这种情况,司机通过各种方式获取你的手机尾号后,明明自己没上车,订单却被完成了,车费也被扣走了。

最常见的套路是司机打电话说"车上还有其他乘客,需要确认下你的尾号",或者说"系统需要验证尾号才能来接你"。有些更过分的会伪造平台短信要你回复尾号。

一旦他们拿到尾号,就能在APP上操作开始行程完成订单,你的钱就被扣走了。特别是那些提现秒到账的平台,司机得手后钱马上就能提走。

我听过几个真实案例。有人约了去机场的车,司机电话里要了尾号,结果人到了上车点根本不见车,一看订单已经完成扣款了。

还有个更惨,司机先是坐地起价,被拒绝后又说取消订单需要尾号,骗到尾号后直接扣了70多块车费。最麻烦的是通过聚合平台下单的,被坑后连司机和车辆信息都查不到,投诉都找不到人。

最近,一喂顺风车社群内,有车主透露说有一种新型的获取手机尾号的方式,有一些平台在乘客下单后可以直接显示尾号,这就给骗子留了空子,连骗乘客讨要手机尾号都没必要。

如果乘客是多平台下单、或者在某一平台上下单,而这个平台又将单子转卖到这个可以显示手机尾号的平台,司机可以直接在这第三方平台上获取乘客手机尾号,直接在需要手机尾号验证的平台上输入,便能开始行程骗取车费。

从法律上说,这种行为已经算诈骗了。虽然单笔金额可能不大,但如果一个司机经常这么干,累计起来完全可以构成犯罪。

作为乘客,最重要的是记住几点:第一,任何情况下都不要提前报手机尾号,只有真正上车了才需要。第二,最好关闭免密支付,这样钱不会自动被扣。第三,上车前一定要核对车牌和车型是不是跟APP上显示的一致。第四,尽量不要同时在多个平台下单,避免信息泄露。

平台方面其实也有很多可以改进的地方。比如应该强制要求乘客在APP上点击"已上车"才能扣款,或者用动态验证码代替固定尾号。延长提现周期也能给处理投诉留出时间。最根本的是所有平台都应该用虚拟号码保护用户隐私。

这种漏洞不堵住,正经司机也会受影响。乘客被骗一次可能就再也不用顺风车了,老实接单的司机生意也会变差。