近期多地接连发生新型网购诈骗案件！骗子瞄准“直播间购物”热潮精心编织“退货理赔”、“货不对板”陷阱

直播间购物成诈骗新温床

假“理赔”！69岁杨女士被骗4万！

  • 陷阱开启：杨女士在微信直播间购买洗发水后，接到“兰州客服”电话，谎称商品损坏需理赔。

  • 精准操控：骗子让杨女士添加QQ好友，以“办理赔付”为名索要身份证、银行卡信息，要求开启手机远程控制。

  • 致命转账：骗子谎称已转350元“理赔金”（实际未到账），诱导杨女士操作手机银行，分多笔向境外账户转账40000元，杨女士察觉账户异常报警，为时已晚。

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货不对板！40岁刘女士被骗4.5万！

  • 陷阱开启：刘女士在抖音店铺购抱枕，收货竟是驱蚊器。联系客服后，被诱导添加微信“xxx服务号”。

  • 涉诈APP登场：客服发链接，要求刘女士下载不明APP并注册。

  • “广告任务”陷阱：APP内“专员”引导刘女士注册“广告联盟”、充值、投放“广告币”。当刘女士尝试提现时，骗子以“操作失误冻结通道”为由，索要7万元“解冻费”，刘女士最终共损失45000元！

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四步拆解诈骗套路

1蓄意撒网

非法获取直播间等购物信息，或主动寄送“错误商品”制造接触点。

2伪造身份

冒充平台客服、快递理赔、商家售后，利用“商品损坏/丢失理赔”、“退货退款”、“发错货赔偿”话术。

3诱导脱离平台

引导使用微信、QQ等社交软件沟通，要求下载来源不明的涉诈APP。

4终极收割

“理赔/退款”型：索要敏感信息、诱导屏幕共享/远程控制、谎称“退款过多需返还”、诱导向“安全账户”或境外账户转账。

“任务解冻”型：在涉诈APP内以“操作广告联盟”、“刷单”等诱导充值，再以“操作失误”、“需缴解冻金”阻止提现，要求继续转账。

防骗要点：四“不”一“打”

不脱离官方平台。理赔退款只认原平台操作，拒加陌生微信/QQ，拒下不明APP。

不接可疑来电。接到“00”或“+”开头的“客服理赔”电话，立即挂断。

不交信息权限。不透露银行卡密码、验证码，不开启远程控制。

不转账充值。凡要求向陌生账户（尤其境外）转账或为完成任务而充值，都是诈骗。

遇疑速报警。立即挂断可疑来电，第一时间拨打96110全国反诈劝阻专线，进行咨询、举报；如果被骗，请第一时间拨打110报警。

来源：深圳市反电信网络诈骗中心

责编：赵淑琳

审核：方琮 高奇

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