一、高位部署破壁垒，责任链条“拧得紧”

日前，区政府主要领导主持召开专项整治部署会，以“清单式分工、节点化推进、责任人闭环”机制，明确各相关部门主体责任与整治目标，推动形成“横向到边、纵向到底”的协同联动格局。各部门对照任务清单细化举措、卡实时间节点，从景区商户到交通场站、从消费环节到服务细节实现全领域覆盖，确保整治行动无死角、无盲区，保障各项部署落地见效。

二、部门联动出重拳，靶向整治“抓得准”

全区掀起“多部门协同作战”热潮，聚焦文旅市场消费环境、服务质量、环境卫生、政策规范等重点领域开展全方位排查。区文广旅局、交警大队、交通运输局、综合执法局联合对旅游包车运营、合同签订、导游资质等进行专项检查，扎紧安全规范“篱笆”；市场监管局等部门靶向发力，对餐饮住宿、商超、景区商户等重点场所开展针对性检查，严查价格欺诈、强制消费等行为；属地乡镇紧盯景区周边停车场等关键区域，严打乱收费、私设停车场。截至目前，全区共开展旅游包车联合执法检查5次、重点场所专项检查3次，出动执法人员100余人次，检查旅游包车32辆、覆盖重点场所17家，现场核查游客旅游合同190余人次，现场宣传覆盖游客1000余人次，发放宣传资料800余份。整治行动坚持查防结合，对细节性服务瑕疵现场指导优化，畅通游客举报投诉渠道，提高游客维权意识，有力震慑了旅游市场违规行为，持续巩固文旅市场规范有序的良好态势。

三、全民参与聚合力，宣传引导“活起来”

创新“线上+线下”宣传模式，让整治工作深入人心。在“永年文旅”“微播永年”“永年政府”等微信公众号开设“文旅市场整治提升”专栏，实时发布工作动态与规范指引，营造全民关注氛围；线上线下同步推广“自游邯郸”小程序，引导游客参与服务评价、提出优化建议，构建起“政府主导、游客参与、社会监督”的共治格局，让每一位游客都成为文旅市场品质提升的见证者与受益者。

邯郸——成语之都

巧夺天工

【词源】北宋·袁褧《枫窗小牍》：晶莹成型，巧绝天工。

【释义】人工的精巧胜过天然。形容技艺十分巧妙。

责编：杨珊

初审：连晓丽

审核：赵江辉

监制：王进领

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