本文转自：人民网-安徽频道

今年以来，安徽泾县泾川镇山口社区聚焦辖区居民需求，依据人口密度、区域面积等，将整个社区细化优化为9个片区、47个网格，着力推动社区治理迈入精细化、规范化新阶段。

科学筑基，构建高效治理“新骨架”

通过笔试、面试、综合评议等程序实施公开招募，在社区居民中择优选拔网格员，确保人选具备服务意愿和能力素质。在31个网格成立党组织，创新构建“1+1+N”组团式服务体系，即由1名社区干部牵头、带领1名专职网格员、配备若干名兼职网格员，形成责任清晰、协同联动的党建引领基层治理单元。这一架构设计确保了社区治理触角直达末梢，服务资源精准投放，显著提升了居民对服务的认同感。

机制赋能，激活网格运行“强引擎”

制定《山口社区网格员职责清单》与《网格事务处置流程指引》，明确信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、民生服务等核心任务与标准流程，让网格员履职有据、服务有方，做到职责清单化、管理规范化。建立社区网格数据库，由网格员及时更新录入信息，实时上报并跟踪事务，形成“发现-上报-处置-反馈-评价”闭环管理，显著提升响应速度与处置效能，做到信息数字化、响应智能化。通过线上线下双重沟通方式，引导多元主体参与网格事务协商和民主议事，推动解决路灯安装、路段环境整治等一批群众关切的“关键小事”，形成“共建共享”治理新格局。

初显成效，织就民生幸福“实景图”

山口社区通过一段时间的努力，网格化管理服务取得初步成效。小区物业服务企业和业主委员会全面完成对接，人口信息采集录入率55%，网格员反馈问题解决率85%，其中矛盾纠纷化解成功率达95%。赋能网格功能拓展，该社区创新打造“1cm红色驿站”党建品牌，构建集党员教育、便民服务、文化活动于一体的综合性阵地，今年以来累计开展活动500余场次，服务居民1.1万人次。

在社区治理实践中，泾川镇山口社区通过提升网格化管理服务水平，有效将治理的“精度”转化为人居环境的“靓度”和居民心中的“温度”。（殷旭明）