操作指引
一、使用【换车换牌】功能
ETC用户无论是换车还是换牌，只需线上使用【换车换牌】功能进行车辆信息更新，更新完成后即可正常使用。
二、操作教程
1、打开“粤通卡”APP/“广东粤通卡ETC服务”微信小程序，选择【换车换牌】功能。
2、阅读业务办理指引后，点击“开始办理”。
3、在车牌列表中选择需要更改的旧车辆（牌），输入新车辆（牌）信息，并选择车牌颜色和车辆类型。
4、上传行驶证及车主证件（如需），确认资料无误后提交订单。订单提交成功，后台将在两个工作日内审核。
PS:审核结果通过短信进行通知，也可以在【换车换牌】栏目内查看。
5、审核通过后，自行将ETC安装到车上规范位置，并开启手机和电子标签的蓝牙连接设备，页面提示激活成功即可。
① 如果只更换了车牌号码，未更换车辆，旧标签无需拆卸。
②非蓝牙OBU客户可携带新车辆/新车牌行驶证等资料，驱车前往粤通卡线下营业网点办理。
正确安装
1、规范ETC的安装位置
2、确保ETC无松动、脱落等异常
重新激活
一、使用【标签重新激活】功能
将ETC标签安装到新车辆后，可使用【标签重新激活】功能线上自助激活。
二、操作指引
① “粤通卡”APP-首页-标签重新激活
② “广东粤通卡ETC服务”微信小程序-服务-标签重新激活
③“广东粤通卡ETC服务”支付宝小程序-服务-ETC激活-标签重新激活
【换车换牌】功能的操作流程
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还有什么想了解的ETC问题
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