前言

要说人们在外出旅游的过程中最讨厌遇到的事情，那莫过于被当地的商家“宰客”了。

正逢假期，贵州安顺的黄果树瀑布景区吸引了无数游客前往，但是这两天却曝出了一件不愉快的事。

有网友发视频称，自己家人在去该景区游玩的时候，到景区附近的一家餐馆用餐，本想着到了这里尝尝当地的特色，却不曾想竟遇上了阴阳菜单。

更让人愤怒的是，当游客与商家进行理论时，竟然还遭到了商家老板的辱骂和威胁。

视频被曝光后迅速登上了社交平台的热搜，网友们更是疯狂的呼叫当地文旅。

而贵州文旅了解此事后所做出的反应却让人们大吃一惊。

游客吃饭遭遇“阴阳菜单”

事情起源于8月13号，一突然出现在网络上的视频吸引了人们的注意。

该名网友称，自己的家人前几天趁着假期去到了黄果树瀑布景区游玩，一路上开开心心的到达了目的地。

到了景区以后，他的家人想着千里迢迢的跑到这里，说什么也得尝尝当地的特色饮食，于是便在景区附近找到了一家名为“苗家贵客”的土菜馆。

进入到饭馆以后，她们看着价钱还可以便直接开始点菜，但令他们没想到的是，以前经常在视频中刷到的饭店“宰客”行为竟然会落在她们头上。

在愉快的用完餐后，游客便收拾好准备付款离开，但是没想到付款时商家拿出的菜单却与点菜时的菜单完全不同。

两张菜单上的价格相差好多，游客短暂的惊愕以后便想到了这是遇到了传说中的“阴阳菜单，”点菜的时候用价格低的菜单，付钱的时候再拿出价格高的菜单。

面对摆在面前相差不少的账单，游客也不愿意吞下这个哑巴亏，于是就找到了饭店的老板进行理论。

没有想到的是，饭店老板不仅不承认这种事，竟然还直接对游客进行了辱骂，甚至当着来往路人的面威胁游客，能不能平安回到家里都是一回事。

更可怕的是，理论过程中商家男店主态度无比嚣张，甚至扬言，自己坐过20年牢，不怕报警！

此外，发布视频的网友表示，事发后他们在网上发现这家饭馆的评论区有不少顾客都跟他们一样上当受骗。

在视频上传网络以后，无数的网友便开始了疯狂的转发传播，由此引起了一场关于该饭馆“宰客”的舆论风暴。

网友评论，当地文旅部门正面回应

有网友针对视频中商家的行为评论道，这饭馆老板太嚣张了，必须要重罚。

对于该老板的言论还有网友调侃道，这是哪家店？准备去试一下，看到底能不能平安到家。

而这家饭馆的“宰客”行为也不是首次发生，有网友早在去年的时候就发布过避雷视频，告诉大家去这家店吃饭的话一定要在网上买团购，可见这种事情已经存在了好久。

事情发生后，正如大家所想的那样，贵州文旅的账号评论区彻底“沦陷”，无数网友跑到下面留言要求对商家进行处罚。

而贵州文旅这次的反应也令人们大吃一惊，看到网友们的留言以后，不仅迅速做出回复，还直接点名安顺文旅，要求其联系网友并对涉事饭馆进行调查。

随后，安顺文旅见状亦即刻作出回应，表示已与网友取得联系，当地市场监管部门也已针对此事展开调查。

看到当地文旅的反应后，网友们也对此纷纷拍手称赞，不少网友都评论道，贵州文旅好样的，没有关闭评论区，正面回应敢作敢当，值得点赞。

要知道一个城市正面形象的建立要比负面形象困难的多，当地有关部门多年的努力稍有不慎便会因为极个别的商家负面行为毁于一旦。

而在这方面贵州的相关部门的回应就要好的多。

值得注意的是，在本次事件发生前不久，当地政府针对旅游旺季的到来还特意发出过公告。

政府出手严打欺诈游客行为

其中一条直指“阴阳菜单”的行为，明确规定，经营者需明码标价，严禁在标价之外加价出售商品与服务。

除此之外，本月初贵州省的市场监管部门也专门召开过旅游行业价格规范的会以，明确要求要坚决抵制价格欺诈”。

没想到才过了没多长时间，这家饭馆竟然就顶风作案，可见这家饭馆是多么的嚣张。

这次曝光的事件也并非个例，在近期曝光的案例中，各种欺诈消费者的套路层出不穷。

内蒙古某火锅店对本地游客收费198元，外地游客却收298元；山西面馆则被曝对外地游客每碗面加价4元。

这些商家经常以“地方特色”“时令价格”等借口进行掩饰，其背后是商家将游客视为“过客”的短视心态。

而在这次的事件中，商家对于游客的威胁恐吓的话语，也使得事情脱离了欺诈消费者的范畴。

有法律专家指出，若查实店家存在恐吓行为，可能触犯《治安管理处罚法》，甚至构成刑事犯罪。

当面对类似的事件，游客可采取以下措施，保存证据拍摄菜单、消费单据及录音录像，即时投诉拨打12345、12315热线，事后依法对商家进行索赔。

在贵州全力打造世界级旅游目的地的今天，一个阴阳菜单威胁的不仅是一名游客的安全，更是整个贵州文旅产业的声誉和未来。

当游客安心、从业者诚心、管理者用心同频共振，多彩贵州的文旅长卷，才能在各方守护中铺展出壮阔气象。

截至发稿时，黄果树旅游区市监局对涉事饭店的调查仍在进行，涉事店铺已被停业整顿。

相信以贵州当地相关部门表现出的积极态度，这次事件的调查结果一定会给当事人以及公众满意的答复。

同时当地的旅游环境在相关部门的整治下一定会再次变得风清气朗！