（来源：安徽网）

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为高效应对暑期学生办证高峰，肥西县政务服务中心公安综合窗口积极创新服务模式，优化业务流程。8月12日18:00至20:00，推出“暑期学生办证夜间专场”，重点为学生群体提供首次申领居民身份证及换领、补办等高频业务服务，切实保障办证便捷高效，进一步打响“灵西通·悉心办”政务服务品牌。

为确保服务质效，公安综窗提前谋划、精心组织，通过增配7名业务骨干优化窗口设置，完善引导机制实现全流程高效运转。在服务过程中，工作人员全程提供“一对一”的拍照指导、表格填写及材料受理服务，并严格落实“悉心办”服务标准，确保夜间专场服务质量不打折扣。

目前，在夜间专场首场服务中，共接待办证群众200余人次。学生家长王先生表示：“肥西政务服务每年的节假日专场服务太贴心了，既不用专门请假，又避开了白天的排队高峰，真正为我们解决了实际困难。”

据悉，此次夜间专场是政务服务场景上的又一次延伸。下一步，肥西县政务服务中心将继续秉持“群众有需求，服务有响应”的工作理念，计划在暑假期间再增设3场夜间专场服务。同时，将围绕群众多样化需求，持续优化服务模式、拓展服务维度，让政务服务既有速度更有温度，不断提升群众的获得感和满意度。（张媛）