本文转自：人民网-安徽频道

今年以来，长丰县双墩镇百川社区党总支以“窗帘之约”为突破口，依托“网格化”管理夯实治理基础，借助“智慧化”赋能提升治理实效，通过“精准化”服务回应群众需求，推动志愿服务与社区治理深度融合，构建起“党建引领、创新实践、多元协同”的基层治理体系，为党建引领基层治理注入强大动力，有效打通基层治理的“神经末梢”。

志愿者入户为老人理发。

精准摸排建机制，织密民生服务“数据网”

聚焦“一老一小”等重点群体，建立“社区党组织统筹部署、网格支部具体落实、党员带头执行”的立体排查机制。结合社区人口分布特点细化排查清单，成立由社区党员、网格员、红色小管家及物业工作人员组成的摸排小组，明确各网格管理责任。党员主动亮明身份，手持民情日志，深入网格园区开展工作。通过“红网格”敲门行动入户走访，工作人员耐心询问特殊群体饮食起居、医疗保障等情况，仔细排查房屋安全、用火用电用气方面的隐患。截至目前，累计排查特殊群体20余户，切实做到居住情况明、家庭状况清、实际困难知，实现应排尽排、不漏一人。

同时，按照需求紧迫度将服务划分为“红（紧急）、黄（重点）、蓝（关注）”三级：红色等级对应提供每日探访、应急救助等贴心服务；黄色等级安排每周帮扶、定期义诊等暖心举措；蓝色等级每月开展关怀、政策宣讲等关爱活动。通过分级服务，确保资源精准匹配，为特殊群体提供“无声守护”。

志愿者上门为老人更换“一键报警器”设备电池。

建强网格服务队，构建多元共治“服务圈”

坚持“支部建在网格上、服务沉到家门口”理念，社区党组织成立“邻里守望志愿服务队”，社区“五老”志愿者组建“银发互助队”，激活邻里守望互助的“微力量”。常态化开展走访帮扶活动，采取党员带头报名、居民群众自愿加入的方式，吸纳党员干部、网格员、志愿者等50余人，共同自发成立服务队伍，形成“党员带头、群众参与、邻里互助”的治理共同体。

发挥社区党组织“轴心”作用，推动辖区“红芯”党建联盟与共建单位携手，成功引导10余家共建单位资源下沉社区，为老年人提供生活监护、免费理发、读书看报、健康义诊等专业化服务。融合“新兴力量”，积极引导外卖骑手、快递员等新就业群体参与基层治理，充分发挥他们走街串巷的优势，为行动不便老人提供代购、送药等便捷服务，提升服务精准性。截至目前，已动员10余名新就业群体人员参与，激活了网格化管理在基层治理中的“红色引擎”。

志愿者为老人安装夜间感应照明设备。

创新治理新模式，推动精准关爱“全覆盖”

社区以“全领域、全覆盖”为目标导向，在推进“窗帘之约”行动过程中，深入挖掘辖区资源，凝聚党群联动力量。社区工作人员上门为老人发放“窗帘之约”暖心卡，确保老人遇到困难时能第一时间联系到相关人员，真切感受到党和政府的关怀就在身边，以实际行动践行“老有所依”的承诺，用心用情服务老年群体。

同时，社区实行专人对接机制，党员志愿者与服务对象精准结对，详细掌握服务对象的健康状况、居住情况及紧急联系人等信息。志愿者按期与服务对象联系，了解其生活状况并给予关心慰问，同时及时将需求和问题反馈给其监护人及社区，实现问题解决“零时差”。截至目前，已发放“窗帘之约”暖心卡20余张，电话及走访慰问服务对象60余次。通过这一系列举措，构建起覆盖高龄老人、空巢老人、独居老人等重点群体的关爱服务体系，用实际行动传递党组织的温暖，点亮老年人的幸福晚年。

下一步，百川社区将持续深化党建引领网格治理，丰富“窗帘之约”的服务内涵，完善工作机制，打造具有影响力的基层治理经验，不断提升为老服务的温度与精度，绘就基层治理的美丽新画卷。（高龙 文/图）