8月13日，辖区居民孙先生来到漯河市公安局源汇分局空冢郭派出所，将一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”字样的锦旗送到该所民警靳翔坤手中，感谢民警及时帮其追回误充的电费。

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“警察同志，你们快帮帮我吧，我充电费的钱不知道充到谁家的账户上去了。”8月9日，孙先生来到空冢郭派出所求助，称自己在网上充电费时，不小心输错了户号，误将1000元电费充值到了别人的账户上。

接到报警后，民警靳翔坤立即安抚孙先生焦虑的情绪，并详细询问相关情况。了解情况后，民警带领孙先生来到空冢郭镇供电所，帮其查明钱款去向。经过一番查询，确认钱款到了王先生账户。民警随即联系王先生，并上门说明情况，希望王先生能够配合退款。在民警的耐心劝说下，王先生同意退款，当场通过微信转账退还给孙先生1000元。从求助到问题解决，仅用时一小时。

拿到退还款后，孙先生非常激动，连连向民警致谢：“太感谢你们了！你们的服务是真好，实实在在为老百姓解难题、干实事。必须给你们点赞！”（河南法治报记者 卫云飞 通讯员 鲁盈盈）

编辑：王海锋

审校：翟保明

审核：陈亚洲