“广铁欢迎您！您乘坐的是深圳北开往重庆东的D4982次列车，请注意脚下安全。”亲切的问候，温暖的笑容，D4982次列车乘务组热情迎接来自四面八方的旅客。

8月13日傍晚，深圳北站站台上人头攒动。三五成群的青少年、幸福的一家老小，拖着行李，说着笑着，兴奋地踏上了这趟连接粤港澳大湾区与山城重庆的直达动卧。

D4982次列车19时从深圳北站出发，途经虎门、广州南、广州北、清远、衡阳东、邵阳、怀化南、张家界西站，次日8时56分终到重庆东站，全程运行12小时56分钟。

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D4982/1次动卧列车由广铁集团广九客运段担当，8月每周一、周二、周三、周四开行；9月至12月每周五、周六、周日、周一开行。列车配置110个座位、532个卧铺，充分满足旅客需求。

珠江的涟漪、嘉陵江的奔流、南岭的葱茏、西江的浩渺……这条白色长龙架起大湾区与巴渝的纽带。夜色中，列车悄然翻越雪峰山脉和武陵山脉，沿途山峦起伏、峡谷幽深。当清晨第一缕阳光唤醒大地，张家界独特的石英砂岩峰林地貌呈现窗前。不久，山城重庆的壮美天际线也清晰可见。

重庆的美藏在云雾缭绕的群山间，藏在碧波荡漾的嘉陵江上，更藏在人们的笑声中。张女士和家人一边欣赏窗外美景，一边感叹：“这动卧一开，真是太方便了！包厢宽敞干净，水壶、衣架、拖鞋都配齐了，睡一觉就到目的地，旅游、出差都合适。”

“妈妈，那咱回深圳呢？回去还有动卧吗？”孩子问。“有啊！”张女士爽快地回答，“我这就订票！”

这趟动卧列车上，每个铺位都贴有铁路畅行码，可查询列车正晚点信息、申请重点旅客服务、点餐、提建议等，在满足旅客需求上实现“指尖直达”，进一步优化旅途体验。

广九客运段精心选拔值乘经验足、服务评价优的乘务班组担当动卧值乘任务。针对当前旅客出行多元化需求，值乘车队推行“悦心、悦行、悦旅途”服务理念。用真心、真情、真诚对待旅客，用贴心、暖心、走心服务旅客，让旅客感受到有温度的服务，让旅客带着愉悦心情走出车厢，欣赏美丽山河。

次日8时56分，D4982次列车准点到达重庆东站，乘务工作组也以优质、高效的服务交出了第一份答卷。这趟动卧不仅填补了广州北、清远、衡阳东开往重庆方向动卧列车的空白，更增进了粤北、湘南与巴渝的联系。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：记者 谭烨 通讯员 广九客运段 孙纬静 刘忠荣

编辑：吴帆

审核：赵岳 徐媛

监制：曾佳梅

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