河南郑州一家饸饹面馆因“7人续面”事件,从最初的双方争执,到后续和解,再到商家更多内幕被扒,事件不断反转,引发网友关注。
8月13日晚上,3名女子带着4名孩子到饸饹面馆吃饭,店内有推出的“免费续面”服务,7个人点单包括一碗13元的饸饹面及其他菜品,在先后续了两次面后,第三次续面时,厨师拒绝了他们的请求。几分钟后,女子便给商家打了差评,争议就此引发。随后顾客报警,当地警方现场调解,但没有成功。
第二天,面馆老板将监控视频挂到了网上,称7人只点一碗面却多次续面,自己亏不起。刚开始,多数网友站在老板这边,指责顾客“薅羊毛”、贪便宜。然而,随着事件不断发酵,更多细节被扒出。据涉事女顾客回应,她们第三次根本就没有续面,而且除了店内实付的61元,还有团购菜品,一共花了140.58元。
8月15日,当地市监局介入调解,双方达成和解意见,女顾客删除了平台上的差评,老板也为发布视频没有打码给孩子造成影响道歉,并表示以后一人点一碗面仍无限续面,管饱。
原本以为事件就此平息,可网友深扒发现,商家背后还有不少“黑幕”。
原来,店老板曾经在网上售卖做面技术,宣称888元包教包会还包吃住,而实际上却只教普通下面条技术,如果想要核心配方需要再交3000元。此外,老板还因拖欠员工工资,被员工告到当地人社部门 ,当时他以员工没有交接工作为由拒绝结清工资,这些事都让舆论再次反转。
目前,这件事也算是尘埃落定了,从老板角度来说,确实考虑顾客了,也实打实的做到了免费续面,而从顾客方面来说,也是对商家规则不清楚,自己也确实消费了,并不是只点了一碗面,而从这个角度来看,似乎商家显得有点没有格局了。
那么,对于这个结果,你们有什么看法?不妨评论区留言讨论!
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