近日,有关“郑州3个大人4小孩点一碗面多次续面被拒给差评”一事在网络上闹的人尽皆知,网友们也是一边倒的批评顾客所作所为有点太过分了,然而,随着事件持续发酵,此事并非表面看起来那般简单,究竟谁在说谎?且继续往下看。

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‬事件背景简单回顾

8月13日,据店家描述:3名女子带着4个孩子走进一家饸饹面馆,点了一份13元的饸饹面、一份18元的涮毛肚、两份凉菜以及一份15.8元团购的羊肉串,账单总额70余元。

这家面馆呢,一直以来秉承着“一人一碗,免费续面管饱”的规则,这几个大人先后两次为同行的孩子免费续面,当她们提出第三次续面的时候遭到了拒绝,结果女顾客直接就在平台上给面馆一个差评,双方由此发生争执。

店主霍先生拿出手机录制视频并介绍了全程,当晚顾客报警处理,双方未能达成和解,霍先生将视频发布到网络上随即引发关注,网友们对顾客的这种行为也是嗤之以鼻,认为多次续面的行为属于“薅羊毛”,是对商家规则的过度利用,如果人人都如此,商家的经营将难以为继。

几名女顾客也遭受到了严重的网暴。

‬反转了,老板说谎被打脸

8月15日,随着媒体介入事情出现了反转,涉事顾客公布了点单菜品,原来除去店内实际支付的61元,她们还团购了一斤羊排(39.8元)、羊肉串(19.9元)等,线上线下总共消费140.58元。

女顾客哭着强调:“第三次‬我们‬根本就没有‬续面‬。”

顾客付款140多元与老板的说法(70余元)存在明显出入啊,而且还拿出了付款记录为证,显然在账单金额方面老板说谎话了。

记者当面也问了老板怎么回事?老板称:“因为她不是一次性点的啊,我当时不清楚,我又不是收银员。”

好家伙,你不清楚那么在录视频的时候怎么说的有板有眼的,还说别人要求第三次加面被拒绝后给差评,这不是有点夸大其词了吗?

街道办工作人员也证实了网上说的“顾客花六七十元”言论不属实,顾客实际消费140元,最终,在有关部门的调解下双方达成和解:顾客删除差评,老板删除视频并道歉。

因为续面,这事闹的属实是有点大了,面馆老板这样的乱讲乱发视频给顾客带来多大的麻烦和困扰?网友们看到这个结果后也是纷纷在评论区中表示道歉,错怪了几名顾客。

还有网友指出,这位面馆老板曾经因为“拖欠工资、骗学员888元学费”上过新闻,这些黑历史被曝光后,老板的形象瞬间崩塌,网友们纷纷指责他毫无诚信可言。

‬写在最后

面馆老板这回真是搬起石头砸了自己脚,原本以为能够靠着这个“顾客浮夸的无限续面”让自己在舆论中获得支持,没想到最后受伤的却是自己,真是悔不当初啊。

说实话,3个大人4个小孩在一家面馆消费140元,续两次面真的很正常吧?人家也没有续第三次,既然店家打出了这个宣传口号就应该做到这个格局。

在此,也向顾客说声抱歉,当初我也以为你们是“贪得无厌”了,原来一直被误导。

对此,你有什么看法呢?欢迎评论区留言讨论!