（来源：中国环境网）

转自：中国环境网

黑龙江省哈尔滨市道里生态环境局始终聚焦群众身边的环境难题，通过规范环境信访处理流程，用扎实行动守护人民群众的生态环境安全感。

7月，道里区居民仲女士反映，群力第六大道与青山路交口两家饭店的烟囱紧邻居民区，未经净化处理的油烟直排扰民，严重影响日常生活。接到投诉后，道里生态环境局执法人员迅速响应，第一时间与投诉人核实细节，随即赶赴现场调查取证。

针对违法排污行为，执法人员严格执法，向商户详细解读大气污染防治法等相关法律法规，明确整改要求，同时主动提供指导，协助商户制定整改方案。在执法人员的规范引导和商户的积极配合下，其中一家饭店按要求安装了合格的油烟净化设施，另一家饭店则选择搬离，困扰居民的油烟问题得到彻底解决。