“七人仅点一碗面”的事件出现了戏剧性转折,面馆老板这次恐怕真要惹上麻烦了!

近日,一位面馆经营者公开抱怨,有顾客一行七人只点了一碗面,还反复续面,让他十分不满。

然而实际情况是,顾客共消费140元,续面两次后被制止,许多网友认为老板有夸大其词之嫌。

更戏剧性的是,老板不仅未能成功维权,过往的负面信息也被网友扒了个底朝天,简直堪称“社死现场”。

那么,这位老板到底干过哪些令人咋舌的事?如今事情愈演愈烈,他是否愿意诚恳道歉,以求和解?

8月13日,一家饸烙面馆内,老板与一名女顾客爆发激烈争执。

原来,女顾客带着3位大人和4个孩子共7人到店用餐,点了毛肚、羊肉串等菜品,但只点了一碗面,价格约60元。

然而上菜后,孩子们多次续面,第三次时老板终于忍无可忍,坚决制止续面服务。

女顾客不服气,与老板展开激烈争论,称店内承诺“无限续面”。

老板一时语塞,随即愤怒解释,续面服务是针对单人用餐,而非全家共享。

双方争执不下,老板见女子发布差评后,反手将店内未打码的监控视频发布网络。

围观群众听闻老板所述,七人点一碗面还不断续,自然认为顾客占了便宜,把面馆当成慈善机构。

但出人意料的是,女顾客随后澄清,事实并非如此。

首先,取餐处并未标明“续面仅限单人”等提示,因此他们并不知情。

其次,第二次续面时,做面师傅的态度已经吓哭了孩子,她上前理论,才与老板发生争执。

女顾客表示,如果老板想限制续面或额外收费,完全可以提前说明,而不是态度恶劣吓唬孩子,事后更不该未经同意发布视频。

为了维护自身权益,女顾客选择报警处理,老板也毫不退让,持续在网络发声。

网友们则分成两派,支持老板的一方认为,明明是“一人一碗面,免费续面管饱”,女顾客是故意曲解规则。

如果人人都效仿她这样做,带着一家老小来吃面,面馆迟早会倒闭。

而支持女顾客的一方则认为,老板缺乏格局。

从女子描述来看,主要是孩子在吃面,面条成本低,吃不了多少,多一事不如少一事,还能赚个好口碑。

谁料后续发展却让老板陷入舆论漩涡。

媒体采访女顾客时,她拿着消费单据,委屈地表示,她们在店内总共消费140元。

包括39.8元的羊排团购、两份19.89元的羊肉串团购、18元的涮牛肚、15元的凉菜,以及一碗13元的饸烙面。

更令人气愤的是,老板发布的一段视频并非在店内拍摄,而是女子一家未吃饱后到隔壁饭店就餐的画面。

老板竟追到隔壁饭店,对着一行人拍摄,指责女子给差评,说七人点一碗面让人下不来台。

按理说,这样的消费金额并不算低,就算多续点面,也不至于一路“追击”、全网曝光。

记者随后采访老板,为何不提顾客消费140元一事。

老板两手一摊,表示自己不是收银员,女子也不是一次性点单,不了解情况很正常。

但强调,即便消费140元,也掩盖不了续面的事实。

这下,网友们彻底炸锅了,怀疑老板故意掐头去尾引导舆论炒作,还特地针对带孩子的女性,觉得她们好欺负?

随着舆论发酵,有细心网友发现老板竟是“熟面孔”。

早在2024年,他就因拖欠工资上过新闻。

当时老板称店内一名厨师突然离职且未交接工作,所以未结工资。

厨师表示自己从晚上11点干到凌晨3点,非常辛苦。

老板却站着说话不腰疼,认为厨师工作轻松,还让他去前厅端菜,服务员送错的餐也冲过来拍桌子骂人。

厨师实在受不了才提出辞职,但工资迟迟未发,最终还是在记者和相关部门协调下才拿到应得报酬。

这还不算完,今年4月,老板声称要收10名学徒,每人888元包吃包住包教学,吸引了不少餐饮爱好者。

结果学员到了店里才傻眼,老板根本不教手艺,天天让他们干服务员的活,纯粹是割“韭菜”。

等众人找媒体曝光后,老板反而倒打一耙,说自己收的是徒弟不是学员,这些人想占便宜。

还愤怒表示,想要配方再加3000,否则免谈!

这真是让人哭笑不得,忽悠别人倒贴钱干活,连地主老财都得佩服。

此外,该店的经营状况和线上平台上的数千条差评也令人震惊。

不少顾客此前就反映,店内卫生条件差、菜品口味不佳、服务态度恶劣,老板还经常对店员破口大骂。

面对差评,老板似乎毫无改进之意,反而在网络上怼顾客,表示“爱来不来!”

正当网友准备给老板“上一课”时,“续面”事件的处理结果出炉。

双方达成调解,老板道歉,承认不该将孩子正脸曝光,并表示续面可能是沟通不畅所致,最终删除了相关视频。

大家本以为老板已意识到错误。

但当天晚上,他就开直播称自己被坑了,打掉牙往肚子里咽,越想越气,后悔调解。

由于舆论压力过大,他不得不关闭账号评论功能。

但他仍发布视频称,已做好闭店准备,要与“诋毁者”斗争到底,并宣布今后带孩子来吃饭需额外收费。

唉,这又是何必呢?做生意讲究和气生财,这次本是扭转形象的好机会。

此前多次争议已让店铺口碑跌至谷底,借这次道歉推出整改承诺和监督机制,不仅能吸引新顾客,还能重塑品牌形象。

站在顾客对立面,只会对生意造成更大伤害。

本文信息来源【1】大参考,2025-08-15,“8月15日,河南郑州,记者求证“续面”事件(2),女子现场公布点单菜品:线下加上线上团购共消费140.58元”.

【2】大参考,2025-08-15,“8月15日,河南郑州,记者求证“续面”事件,饭店老板和当事女子已达成和解,没给孩子打码很抱歉,”.