在过去四年来埃塞俄比亚移民局一直在进行大规模改革以解决长期的服务投诉。最近，该部门宣布在上一财政年度获得了341亿比尔的收入。

该部门总干事萨拉马维特·达维特强调，改革旨在以简化的方式提供服务，从而降低官僚主义并提高效率。她说：“除了亚的斯亚贝巴外，我们还将我们的服务扩展到各个联邦州，目的是让公民不必花费不必要的旅行费用并尽快获得服务。

护照服务总监穆卢盖塔·塔德塞表示，拥有出生证明和数字ID的任何埃塞俄比亚公民现在都可以在没有其他条件的情况下获得护照。但是，他告诫不要与非法中介打交道。

埃塞俄比亚移民局已经在该国全国开设了15个新的分支机构，这些办公室计划于明年正式运营。

尽管如此，埃塞移民局仍在面临挑战，特别是伪造出生证明和其他文件以非法获得服务的个人。

该机构指出，试图绕过官方程序的人数正在增加。为了解决这个问题，该机构正在与执法机构紧密合作，严厉打击参与欺诈活动的罪犯。

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