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8月14日清晨,甘肃省定西市安定区人民法院诉讼服务中心迎来了一位特殊的访客——市民贾某携家人手捧写有“尽职尽责,为民解忧;秉公执法,公正高效”的锦旗,郑重地将其赠予法院特邀调解员闫彪。这面锦旗的背后,是一起5万元租金纠纷在短短3小时内从立案到履行完毕的高效化解案例,安定区人民法院再次以实际行动刷新了司法为民的“速度”。

案件回溯:快速拆解租赁纠纷

8月13日,贾某因与魏某签订《店面转让合同》时,魏某隐瞒了房主曾某“不再续租且已告知”的关键事实,导致贾某支付5万元后却无法使用店面,情急之下诉至法院。安定区人民法院诉讼服务中心迅速将案件分流至“人民法院调解平台”,调解员在1小时内便火速响应。

经过细致梳理,调解员锁定了纠纷的核心:魏某明知房主收回店面的决定,却故意隐瞒,致使合同目的无法实现。考虑到商户经营受阻的紧迫性,调解员采取“背对背沟通+面对面协商”的策略,仅用半天时间就促成双方达成协议——解除合同,魏某当庭返还贾某46000元,实现了案结事了。

机制赋能:“三层过滤”提升解纷效率

此次纠纷的高效化解,是安定区人民法院深化“先行调解”机制的生动体现。安定区人民法院创新构建“1+2+N”工作模式,即1个诉服团队精准导诉、2个速裁团队快审兜底、联动N个行业组织及调解员协同发力,通过这一模式,案件实现了“立案—调解—履行”的全链条闭环处理。

据统计,今年以来,安定区人民法院民商事案件先行调解分流率达66.39%,成功率为71.36%,平均化解周期较以往缩短3天。

为民底色:让正义触手可及

锦旗上的“公正高效”,道出了群众对司法获得感的核心诉求。安定区人民法院始终坚持将“调解优先”理念融入社会治理大格局:一方面,推动“党委政府+法院+基层单位”三方协同,在区综治中心设立“一站式解纷平台”,让群众“只进一扇门,就能把纠纷一站解决”;另一方面,借助科技力量,全面推广“人民法院调解平台”,实现线上一键申请、云端高效解纷,切实降低了群众的解纷成本。正如贾某感慨道:“一天就解决了难题,连律师费都省了!”

一面锦旗,承载着万分责任。这起纠纷的圆满化解,是安定区人民法院践行“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”理念的一个缩影。未来,安定区人民法院将继续深耕先行调解工作,努力让更多矛盾化解在萌芽、解决在诉前,因为司法为民的“加速度”,永远以群众的满意度为刻度。

来源:法治日报-法治网

编 辑整理:掌上定西

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