“有乘客晕倒了！”
“我们是来北京看病！”
“走到这里我爸突然晕倒！”
“有AED吗？需心肺复苏！”
雍和宫地铁站，紧急呼叫打破早高峰，老人女儿正紧抱晕倒的父亲声嘶力竭呼唤，站内工作人员及乘客迅速展开救援行动。
“有乘客晕倒了！”
8月12日8点36分，站务员刘毅强值守5号线雍和宫站上行站台，文明引导员紧急呼叫：“有乘客晕倒”。生命救援行动在雍和宫站迅速启动。
女儿声嘶力竭呼唤
刘毅强听到呼声立即朝指定方向飞奔，他到达5号线换乘2号线楼梯处现场，一名老年男乘客晕倒在地，老人女儿正紧抱父亲声嘶力竭呼唤。
（雍和宫地铁站，非事发当日图片）
“我们是来北京看病”
刘毅强与老人女儿共同扶稳老人，他用手台通知值班站长辛颖和综控员，报告换乘楼梯处老年乘客晕倒需支援。
值班站长辛颖接到消息立刻跑向现场，辛颖保持镇定，温柔安抚女乘客。她询问老人晕倒具体经过，女乘客哽咽回答：“我们是来北京看病”。
将老人转移至宽阔地方
此时正值早高峰，换乘通道人流拥挤，环境不利紧急救治开展，他们将老人小心移至站台宽阔通风位置，让老人平躺地面，准备后续救治。
辛颖同时快速跑向AED存放处，途中她安排综控员广播寻找医护人员，通知站内民警到场协助，要求综控员送急救包至站台备用。
两名护士女乘客赶到
辛颖携AED返回时，两名护士乘客已到，护士迅速检查老人情况。一名护士急问：“有AED吗？需心肺复苏”。辛颖立即回应有在这里，她打开AED协助护士实施急救。
急送东直门中医院治疗
8点48分急救人员到达站台，女儿和护士乘客说明先前急救过程，急救人员接手专业施救。
9点20分老人状况有所好转，车站人员与急救员合力抬乘客上担架护送进救护车急送东直门中医院治疗。
（东直门中医院，非事发当日图片）
老人已脱离危险
8月13日车站通过询问站内民警得知：老人已脱离危险。当听到这个好消息时辛颖和班组员工们一直悬着的心终于落了地。
为地铁工作人员的
反应迅速点赞！
好样的！
来源：北京地铁运营一分公司
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