前言
这样的品牌就应当立即被驱逐出境!
8月17日,多家官方媒体发布了一则消息,一个国际知名奢侈品牌在中国市场大赚特赚,却在背后全球范围内做出侮辱中国的举动。
当这则新闻被曝光后,迅速引发全民愤怒,众多消费者开始抵制该品牌,随后品牌高层才公开致歉。
那么,这究竟是一起怎样的事件?这家奢侈品牌是否是蓄意为之呢?
赚中国人的钱,却对中国无端羞辱
提到斯沃琪,很多人第一反应可能是“价格亲民的瑞士手表”,但千万别小瞧这个品牌,它其实是瑞士钟表行业的一个标志性存在。
斯沃琪的历史可以追溯到1983年,那一年,尼古拉斯·G·海耶克创立了这个品牌,不久之后首批12款“斯沃琪”腕表正式推出。
试想一下,在那个年代,手表还属于较为贵重的物品,通常一块表能戴十几年,斯沃琪的出现彻底改变了这种消费观念。
它采用塑料材质、色彩鲜明的设计以及平易近人的价格,将手表转化为一种时尚配饰,可以说是钟表界的“快时尚”变革。
两年后,这位眼光独到的尼古拉斯又促成了一项重要合并,将瑞士钟表工业公司(ASUAG)和瑞士钟表业联合会(SSIH)这两家传统钟表巨头整合,组建了斯沃琪集团。
斯沃琪的产品线十分广泛,主要涵盖机械表和石英表,其品牌定位也颇具特色——融合时尚、运动、音乐与艺术元素。
简单来说,就是年轻化、充满活力、富有创意且不拘泥于传统。从包豪斯系列到炫彩光系列,从金属系列再到近年推出的植物陶瓷系列,斯沃琪总能牢牢抓住年轻消费者的注意力。
2021年推出植物陶瓷系列,2023年又发布MoonSwatch系列,今年春节更是为中国市场量身打造了龙年主题腕表。
表面上看,这是多么“重视中国市场”的表现,但别被这些表面行为所迷惑,斯沃琪的背后其实是一个庞大的钟表帝国。
它隶属于斯沃琪集团,全球最大的钟表制造与分销集团之一,旗下拥有浪琴、天梭、欧米茄、宝玑等多个品牌,几乎覆盖了从大众市场到顶级奢华的各个层级。
而说到斯沃琪在中国的业务,简直可以用“吸金利器”来形容,中国市场对这家瑞士钟表企业而言,无异于一座取之不尽的宝藏。
根据官方媒体披露的信息,中国已成为斯沃琪集团最大的区域性市场,仅2023年,中国市场就为其贡献了26.3亿瑞郎的净销售额。
占集团总销售额的33.3%,换句话说,斯沃琪在全球售出的每三块表中,就有一块是中国消费者购买的。
再把时间拉长来看,过去四年里,斯沃琪在中国市场的累计销售额达到99.13亿瑞郎,约合人民币882.84亿元。
可以说,斯沃琪在中国已经深耕多年,不仅建立了广泛的品牌认知,还针对中国市场推出了不少专属系列。
例如今年的龙年主题腕表,通过赞助各类活动、邀请明星代言,斯沃琪在中国市场构建了庞大的销售体系,并积累了大量忠实用户。
在这样的背景下,斯沃琪更应珍惜中国这个全球最大的奢侈品消费市场,毕竟在其他地区业绩低迷的情况下,中国市场依旧贡献了超过四分之一的营收。
可惜的是,他们并未如此行事,而是在中国市场大肆盈利的同时,却在全球范围内做出辱华行为,这无疑是自毁前程……
全球公开羞辱华人,遭抵制后道歉
事件发生在2024年8月15日,斯沃琪发布了一组宣传新品ESSENTIALS系列的广告图片,结果引发轩然大波。
在这组图片中,一张格外刺眼的照片引起广泛关注:一位亚洲男性模特做出夸张的“眯眯眼”动作,双手还向上拉扯眼角,呈现出极具刻板印象和明显种族歧视意味的亚洲人形象。
看到这张图片的第一眼,不少网友感到震惊,毕竟这是2025年,一个在全球运营的知名品牌,居然还在使用这种带有明显种族歧视色彩的视觉元素。
中国网友看到这张照片后,迅速引爆舆论,社交媒体上愤怒声浪不断,几乎一致对这个品牌表达抵制。
其实,网友的激烈反应并非没有道理,公开资料显示,这种拉扯眼角、模仿“眯眯眼”或“吊眼梢”的表情,在国际上早已被普遍视为对华人或亚裔的歧视性行为。
就如同某些针对其他种族的歧视性手势或言论一样,这种行为早已被认定为政治不正确,甚至在一些国家可能涉嫌违反反歧视法律。
面对汹涌而来的质疑与抗议,斯沃琪的回应倒是迅速,8月16日,即风波爆发的次日,他们就发布了一则致歉声明。
声明中表示,公司已经注意到有关ESSENTIALS系列图片中模特形象引发的关注,并称已在全球范围内删除所有相关内容,对造成的冒犯与困扰表示诚挚歉意。
然而,这份道歉显得有些轻描淡写,既未明确承认错误,也未反思为何会出现此类问题,更没有提出任何具体的改进措施。
一时间,许多网友开始质疑该品牌的诚意,毕竟斯沃琪作为全球知名品牌,难道没有亚裔员工吗?
如此明显带有歧视意味的广告,究竟是如何通过层层审核并最终发布的?是无心之失,还是有意为之?
无论是哪种原因,都反映出斯沃琪对亚洲文化与亚洲消费者的漠视,这种漠视与其在中国市场获得的巨额利润形成鲜明对比。
此次事件对斯沃琪的影响可能远超其预期,原本其在中国市场的销量已经下滑30%,这次公关危机极有可能进一步加剧这一趋势。
想想看,斯沃琪集团当前的处境本就艰难,股价持续走低,今年4月更是跌至近16年来的新低,美国加征39%关税、瑞郎升值导致出口受阻、全球需求下降等多重压力接踵而至。
在如此严峻的形势下,他们竟然还主动得罪最大的消费市场之一,这种行为无疑是在自断财路……
对此,你怎么看?
参考信源:
Swatch官方为“眯眯眼模特”致歉!集团近4年在中国营收超880亿元,但去年暴跌30%,仍是最大收入来源----2025-08-17 ----每日经济新闻
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