13岁的小妍发了条生日动态，隔天就被同学P成“丑照”发进群，还被匿名恶评攻击长相；14岁的小雨因为拒绝加入“吐槽小组”，被群里的人轮番发“别跟她玩”的消息——这些藏在屏幕后的恶意，正是《未成年人网络保护条例》明令禁止的网络欺凌。

网络欺凌看不见却伤人深，如何让孩子远离伤害？法治网特邀普法律师、德略律所主办婚姻家事案件的党红亮律师，为大家详细解读，如何通过多方合作有效防治未成年人遭受网络欺凌。

一、平台必须扛的“3个责任”

《未成年人网络保护条例》明确要求平台要做“第一道防线”，网络服务提供者应当采取以下防治措施：

第一，建立网络欺凌监测预警机制。

平台应建立网络欺凌预测系统，及时识别并处置欺凌信息，并提供网络欺凌信息防护选项，如屏蔽陌生用户、限制评论或私信功能，帮助未成年人有效规避侵害。

第二，提供便捷的投诉举报渠道。

确保未成年人及其监护人能够快速反映问题，同时对查证属实的网络欺凌行为及时采取删除信息、限制互动、封禁账号等处置措施。

第三，加强信息管理，采取有效处置措施。

网络信息服务提供者应当依据《未成年人网络保护条例》相关条款，针对涉未成年人网络欺凌信息建立分类处置机制，对违法信息坚决删除、屏蔽或断开链接，并保存证据向监管部门报告。对于涉嫌违法的账号，应依法限制其功能或终止服务。

二、学校要做的“3件实事”

《未成年人网络保护条例》明确要求，学校在防治网络欺凌方面应当履行以下职责：

第一，开展预防教育。

帮助学生认识网络欺凌的危害，培养互相尊重的意识和文明上网的习惯，通过案例教学、情景模拟等方式增强学生的法治观念和自我保护能力。

第二，建立预警机制。

密切关注学生的心理状态和人际关系，及时发现可能存在的网络欺凌问题，通过班主任、心理教师等渠道收集信息，主动干预潜在风险。

第三，及时干预处置。

发现网络欺凌事件后，立即采取措施制止，并通知家长，必要时向有关部门报告，协同公安机关对施暴者进行批评教育或依法处理，同时为受害者提供心理疏导和必要的帮助，防止二次伤害。

三、家长能做的防护举措

《未成年人网络保护条例》明确要求，家长在防治网络欺凌中也应当发挥重要作用：

第一，加强与子女的沟通。

家长应及时了解子女网络交往情况，及时发现异常表现，如情绪低落、回避社交等迹象，主动询问并给予情感支持。

第二，教导正确应对方法。

引导孩子在遭遇网络欺凌时及时保存证据，第一时间向平台或家长举报，避免以暴制暴或私下报复，理性应对、有效维权。

第三，及时寻求帮助。

发现子女遭受网络欺凌时，及时向学校反映或向有关部门求助，依法维护子女合法权益，必要时可向公安机关报案，共同构筑防治网络欺凌的坚实防线。

结语

防治网络欺凌，不是要孩子“不敢上网”，而是要让他们“上网不怕被欺负”。防治未成年人网络欺凌需要全社会的共同努力，只有当平台守好“防线”、学校当好“后盾”、家长做好“港湾”，才能让孩子在网络世界里，敢分享、敢表达，不被恶意伤害。

○ 律师简介 ○

——党红亮律师——

·北京德略律师事务所主任

·资深婚姻家事律师团队首席律师

·中央广播电视总台社会与法频道CCTV-12《法律讲堂》栏目主讲人

·央视财经频道嘉宾律师

·央视社教法制栏目特邀律师

·央视《法律讲堂(生活版)》专家库律师

·法治网特邀普法律师

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