(来源:中国警察网)
转自:中国警察网
中国警察网讯 记者曾芳洲、通讯员黄春秀、仇建平报道:暑期以来,江西省上高县公安局各户籍窗口迎来办证高峰。上高县公安局提前布局,打出服务“组合拳”,贴心、高效服务群众办证。
上高县公安局制定专项应急预案,科学调配警力充实户籍窗口力量,全面检修自助设备并备足耗材,确保高峰期间服务“不断档”。同时,上高县公安局通过微信公众号、官网、LED显示屏等,清晰告知办证流程、所需材料和咨询电话,让群众提前做好准备,实现“少跑腿、好办事”。
优化窗口服务,让群众办证更省心。上高县公安局在户籍大厅专设引导员,全程为群众答疑、取号、分流,避免因材料不全或过号导致反复排队。针对旅游、返乡等急需用证群众,上高县公安局开通“绿色通道”,优先受理、加急办理;对证件将到期且需外出的群众,热心指导办理身份证寄递业务,确保办证、出行“两不误”。
考虑到上班族和学生时间特点,上高县公安局假期推出延时办服务,在周末及节假日提供预约办证,根据业务量灵活延长工作时间。据统计,暑假以来,上高县公安局已办理身份证业务1300余件、其他户籍业务520余笔。
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