图文/韩广金
在青石巷的拐角处,有一家名为和风药店。店面不大,却收拾得干净整洁,货架上各类药品按照针、酊、片、膏、胶囊、中成药、西药 等摆放有序。店主林风是个三十多岁的年轻人,为人谦和,经营药店多年,一直秉持着诚信待人的原则,周围的居民都乐意来这儿买药。
那是一个普通的春日午后,阳光透过斑驳的树叶,洒在药店的门口。林风正坐在柜台后整理着账本,突然,门口传来一阵急促的脚步声,紧接着,一个头发花白、满脸皱纹的长者闯了进来。他穿着一件洗得有些发白的中山装,手里攥着一张皱巴巴的纸条,上气不接下气地说:“小伙子,给我拿一盒吉林产的壮骨膏。”
林风抬起头,微笑着应道:“大爷,您别着急,我这就给您拿。”说着,他站起身来,走到摆放壮骨膏的货架前。这壮骨膏是成条包装的,一条里面有十盒。林风熟练地从货架上拿下一条,拆开包装,取出一盒递给长者,说:“大爷,这是您要的吉林壮骨膏,您拿好。”
长者接过药,付了钱,便匆匆离开了药店。
三天后的上午,药店里正有几个顾客在挑选药品,突然,一阵怒吼声打破了这份宁静。只见之前来买壮骨膏的长者气势汹汹地冲进药店,手里挥舞着一盒打开过的壮骨膏,大声喊道:“小伙子,你卖的这是什么药?太坑人了!”
林风被这突如其来的状况弄得有摸不清头脑,连忙站起身来,问道:“大爷,您这是怎么了?有什么事慢慢说。”
长者把那盒壮骨膏往柜台上一扔,怒气冲冲地说:“你看看,这盒药里面有严重问题。我打开一看,里面居然还有一小盒打开过的黄石壮骨膏,这不是以次充好吗?你必须给我个说法!”
林风皱了皱眉头,拿起那盒壮骨膏仔细查看。果然,在吉林壮骨膏的盒子里,还夹杂着半盒湖北黄石产的壮骨膏。他心中暗暗疑惑,自己明明是从一整条壮骨膏中拆出一盒给长者的,怎么会里面夹杂着其他地方的壮骨膏呢?
林风抬起头,看着长者,耐心地解释道:“大爷,您是不是弄错了?我卖药这么多年,一直诚信经营,不可能干这种以次充好的事。我那天确实是从一整条壮骨膏中拆出一盒给您的,这里面怎么会夹杂着其他地方的壮骨膏呢?”
长者听了,却丝毫不肯退让,他把眼睛一瞪,大声说道:“我怎么会弄错?我亲眼看到的,就是你这儿卖的药有问题。你必须赔偿我,不然我跟你没完!”
林风见长者如此蛮不讲理,心中也有些生气,但他还是强忍着怒火,说:“大爷,您先别着急。我这货架上还有给您拆出一盒后剩下的 9 盒壮骨膏,咱们当面全部打开,如果有一盒像您所说夹带其他壮骨膏,我赔偿您一万元。要是没有这种情况,您只需把这打开的几盒全部买下即可。您看这样行不行?”
长者听了,犹豫了一下,但很快又梗着脖子说:“行,我就不信找不到问题。要是真没有,我也认了。”
于是,林风和长者一起走到货架前,开始一盒一盒地打开壮骨膏。周围的顾客也被这边的动静吸引过来,纷纷围在旁边看热闹。
一盒、两盒、三盒……随着一盒盒壮骨膏被打开,里面都没有发现夹带其他壮骨膏的情况。长者的脸色越来越难看,额头上也冒出了细密的汗珠。当最后一盒壮骨膏被打开,依然没有任何问题时,林风看着长者,说:“大爷,现在事实证明,我这儿的壮骨膏都没有问题。您看,这打开的几盒您是不是该买下?”
长者听了,脸色瞬间变得铁青,他突然恼羞成怒,大声吼道:“你小子欺人太甚!我敢把你药店砸了!”说着,他竟一脚朝着药店的玻璃门踢去。只听“哗啦”一声,玻璃门被踢得粉碎,碎玻璃四处飞溅。长者躲闪不及,一块碎玻璃刺伤了他的大腿,鲜血顿时流了下来,染红了他的裤腿。
周围的顾客都被这突如其来的一幕惊呆了,纷纷发出惊呼声。林风见状,连忙冲过去,一边扶住长者,一边大声喊道:“大家别慌,我先打 120 急救,再报警。”
很快,120 急救车和警车都先后赶到了。医护人员将受伤的长者抬上救护车,送往医院进行救治。警察则开始对现场进行勘查,并询问林风和周围的顾客事情的经过。
林风把事情的来龙去脉一五一十地告诉了警察,周围的顾客也纷纷作证,说确实是长者无理取闹,还踢碎了玻璃门。警察调取了药店的监控录像,通过仔细查看,发现事情果然如林风所说。而且,经过进一步的走访调查,警方得知是长者的老伴不小心把另一盒黄石壮骨膏装入了长者所买的吉林壮骨膏盒之中,这才导致了这场误会。
根据调查结果,警方认定长者全责。按照警方的处理意见,长者要为店主修复门玻璃并致歉。
几天后,长者的伤势有所好转,他在儿子的陪同下,来到了和风药店。长者的脸上满是羞愧之色,他低着头,走到林风面前,声音颤抖地说:“小伙子,是我错了。我不该不分青红皂白就冤枉你,还踢碎了你的玻璃门。我在这里向你道歉,希望你能原谅我。”
林风看着长者诚恳的样子,心中的气早已消了大半。他微笑着说:“大爷,事情弄清楚就好了。谁都有犯错的时候,只要您能认识到自己的错误,以后别再这么冲动就行了。这玻璃门修复的钱,您也不用出了,就当是个教训吧。”
长者听了,眼中闪过一丝感激,他连忙摆手说:“不行不行,这钱我必须出。是我做错了事,就应该承担责任。”
林风的儿子在一旁也说道:“大爷,我爸说得对,这钱您就别出了。大家都是邻居,抬头不见低头见的,以后还得互相照应呢。”
长者见林风父子如此宽宏大量,心中更加感动。他紧紧握住林风的手,说:“小伙子,你真是个好人。我以后一定不会再这么糊涂了,也会告诉身边的人,做事要讲道理,不能冲动。”
经过这场风波,和风药店又恢复了往日的平静。林风依然像往常一样,热情地接待着每一位顾客。而周围的居民们,也从这件事中看到了林风的诚信和善良,更加信任他了。
日子一天天过去,和风药店的生意越来越好。林风知道,这一切都离不开顾客们的支持和信任。他始终牢记着“诚信为本,顾客至上”的经营理念,用心经营着这家小小的药店。
正如古人所说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”在这个纷繁复杂的世界里,林风用自己的行动诠释着诚信的力量。他相信,只要坚守诚信,就一定能赢得顾客的心,让和风药店在岁月的长河中屹立不倒,继续为人们带来健康和温暖。
而那场曾经在和风药店掀起的闹剧,也渐渐成为了人们茶余饭后的谈资,时刻提醒着大家,在生活中要保持理智,尊重事实,不要因为一时的冲动而做出错误的举动。毕竟,冲动是魔鬼,它可能会给人带来无法挽回的损失。
又过了一段时间,长者再次来到了药店。这次,他是专门来感谢林风的。他手里提着一篮新鲜的水果,脸上洋溢着真诚的笑容。
“小伙子,我来看看你。上次的事,真的多亏了你大度。我这老脸啊,到现在还觉得臊得慌。”长者说着,把水果放在柜台上。
林风连忙迎上去,笑着说:“大爷,您太客气了。都过去了,就别再放在心上了。您身体恢复得怎么样?”
长者拍了拍自己的腿,说:“好多了,多亏了医院的治疗。小伙子,通过这件事,我也明白了很多道理。以后啊,我一定好好做人,不再给别人添麻烦了。”
林风点点头,说:“大爷,您能这么想就对了。咱们生活在这个社会上,就得互相理解,互相包容。这样,日子才能过得和和美美。”
长者赞同地说:“是啊,你说得对。小伙子,你这药店生意越来越好了,我看你这人实在,以后我会多给你介绍些顾客来的。”
林风笑着说:“那就太感谢您了,大爷。有您的支持,我这药店肯定会越来越红火的。”
两人正说着,又有顾客走进药店买药。林风连忙和长者告别,去招呼顾客。长者看着林风忙碌的身影,心中暗暗感叹:这真是个难得的好人啊。
从那以后,长者果然经常给和风药店介绍顾客。而林风也始终保持着热情的服务态度,用心为每一位顾客提供帮助。和风药店在青石巷的名声越来越好,成为了大家买药的首选之地。
时光荏苒,几年过去了。和风药店依然矗立在青石巷的拐角处,见证着岁月的变迁。林风也从那个年轻的店主,变成了一个成熟稳重的中年人。但他的初心从未改变,依然坚守着诚信经营的原则,用自己的善良和热情,温暖着每一位顾客的心。
2025.08.20.
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