8月19日,有网友发视频,湖北恩施大峡谷景区内的一块服务评价牌,吐槽按键按了没反应,点赞按键正常。

网络截图。
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8月20日,景区的工作人员告诉潇湘晨报记者,吐槽按键出了一点小故障,正在加紧处理。服务牌是近期刚上线的,挂在排队区域的墙上,使用的游客较多,所以出了故障。“我们设置牌子的初衷,也是为了能和游客沟通交流,倾听游客的声音,不然也不会在排队那么明显的地方设置这样的牌子。”工作人员说,最近景区处于旺季,游客的反馈较多,他们确实有待完善的地方,接受游客的意见和建议。

潇湘晨报记者 钱嘉鑫