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看清楚了，电梯旁的这三位服务员，像是在躲着谁，蹦着脚丫子就躲进了电梯，而此时，一位踉踉跄跄的黑衣男子，紧随其后。
一下两下，男子狠狠用脚踹电梯门，谁知，门踹开了，自己也掉进去了，从21层自由落地到负三层，脸都被摔得成一滩肉泥。
画面实在太惨不忍睹，不料，醉酒男家人不乐意了，声称都是酒店的错，将其告到法院后，直接要价赔偿160万元。
那么当天晚上，醉酒男跟三名服务员之间，究竟发生了什么事情？这场闹剧最后又是如何解决了呢？
时间来到2021年，一个名叫陈某的男人，因工作需要来到了厦门，5月3日这天他入住了一家五星级酒店。
却也没想到，一次出差之旅竟进入了生命倒计时。由于工作繁忙，陈某来到厦门后就一直在应酬，席间喝了不少酒，这天晚上他依旧喝得烂醉如泥，整个人连脚步都站不稳了。
陈某朋友的酒量倒是比他好一点，头脑也更清楚一些，走路更稳健，于是走入大厅后，陈某的朋友一直搀扶着他，全程都没有放手。
进入电梯后，陈某连刷卡按电梯楼层时都站不稳，整个人已经是意识混沌的状态，此时陈某朋友到达了入住楼层19层，起身出门。
不明所以的陈某也打算跟他出去，朋友将他推回去，说了几句话后就离开了，独留陈某一人到所住楼层23层。
还好电梯到23层后，陈某还记得要出去，就这样拖着身子，迈着沉重的步伐，陈某来到了房间门口，只见他拿出一张卡，在房门口刷了半天，门却始终没有打开。
过了一会儿，陈某似乎是失去了耐心，还用手不停拍门，后来不知怎么陈某手中的衣服也掉在了地上，他手中的卡也一同掉了下来。
原来，陈某之所以打不开房门，是因为他将身份证当成了房卡，陈某没有意识到，房卡是黑色的，他拿出来的是一张白色的卡。
不想在浪费时间的陈某转身离开，再次乘坐了电梯，似乎是打算去前台寻求帮助。
却没想到，半途中电梯里进入了一位住在21层的客人，陈某迷迷糊糊之际，跟着这位客人进入了21层楼。
丝毫没有意识到自己走错楼层的陈某，开始在走廊里大喊大叫，把房间客人都给吵醒了，不久之后，前台就接到了投诉电话。
按照规定，前台通知客房部的工作人员前去查看情况，没想到，却是来了三名年轻的服务员。
在接下来的十分钟时间里，陈某跟三名服务员之间到底发生了什么事情，他为何要对其穷追不舍，引得服务员惊慌失措逃跑呢？
注意看，出现在画面里的三名女服务员，表面上看是在嬉笑打闹，实则是在逃跑，一个黑衣醉酒男，三更半夜对其穷追不舍，还对着电梯门又敲又踹，不料悲剧了，醉酒男直接从21楼坠楼，摔成了一滩肉泥，家属要求酒店赔偿160万。
2021年5月3日，陈某来到厦门出差工作，应酬完喝得已是醉醺醺，没想到，在回酒店进入房间前，竟然遭遇了重重阻碍，先是拿错房间卡，在房门前回不去。
又是在寻求前台帮助时，途中又阴差阳错跑到了21层，眼见怎么都进不去房间，陈某气急败坏，在走廊里大吵大闹，同楼层的顾客们被吵得忍无可忍，直接向酒店前台打电话投诉。
所以不久之后，接到任务的三名服务员，就这样来到了21层。看到醉酒客人后，服务员们先是寻求他是否需要帮助，意识不清醒又脾气上头的陈某，直接怒哄不需要。
就这样交流了几句后，陈某仍旧无法正常交流，三名服务员都是女生，没办法搀扶其他将其送回酒店。
于是跟经理联系报告了情况后，三名服务员觉得帮不上忙，就打算离开了，谁知陈某看人离开，就想去追，没想到一阵天旋地转之后，整个人就跪在了地上，狼狈不堪，几名服务员被这突如其来的一幕搞得不知所措。
就没有控住笑出了声音，然后三人就朝着员工电梯间跑去离开，而陈某被她们的笑声给刺激到，出于男人的自尊心，他想要找三名女服务员要说法，于是紧随其后追着赶了过去。
在这时，距楼梯间最近房间的顾客，还开门查看了一下情况。
三名女服务员跑到了楼梯间，还低头弯腰笑着，刚刚陈某跌倒时的滑稽模样，殊不知，陈某也紧随其后进入了员工电梯间。
三名女生看到他之后，惊慌失措进入电梯间，按下了17楼，回到了客房部。而陈某，眼看着三人从自己面前乘电梯离开，心里不服气，就想上去理论。
于是他不停用手踹电梯门，用脚踢电梯门，力道还挺大，不到一分钟时间，电梯就被他给踹出了一条缝。
不知怎么，陈某鬼使神差就上前了去，然后唰的一下，他就消失在了楼梯间，直直从21层的电梯井坠落到了负三层，摔得不成人形。
就在几分钟后，经理来到员工楼梯间查看情况，却不知，客人已经从电梯井掉落，看到扭曲变形的电梯门，意识到不对之后，经理立即报警。
消防员、120急救人员纷纷赶来，最终花费了好一会儿，才找到了躺在地坑里，已经看不出人样的陈某。
这名醉酒男，因遭三名女服务员嘲笑，他生气找几人理论，谁知在猛踹电梯门后，他直接从电梯井高空坠落，从好端端的人变成了肉泥。
短短两分钟的时间，陈某只要再等一会儿，就能看到男经理，可惜他非得在意识不清醒的时候踹电梯门，结果悲剧了，自己从电梯井坠落，丢了性命。
死状非常凄惨，头部完全变形，摔成了肉泥。因为酒店无死角的监控，所以警方赶到调查后，很快就看到了陈某在坠亡前都发生了什么事情。
可以说，这是一场因醉酒，不幸从电梯井高空坠落而亡的意外，但是陈某的家人，却接受不了事实。
他们认为家人陈某的离世，跟酒店脱离不了关系，酒店必须赔钱，于是一纸诉状，陈某家人将酒店告到了法院，要求索赔160万。
从陈某家人的视角来看，要不是那三名服务员的处理方式不妥当，陈某也不会跟她们到员工楼梯间，也不会将电梯门踹开，最终坠落。
陈某虽然喝醉酒，稀里糊涂来到了21层，可当时他都已经打电话，找人求助了，只要老老实实待在那里，总有人会发现他，帮助他的。
偏偏就在这关键时刻，三名女服务员来了，来了之后，什么忙也没有帮上，还嘲笑了跌倒的陈某，引起他的怒火，所以才有了一场追逐。
所以酒店方面对那三名服务员培训不到位，才间接造成了陈某的死亡。三名女服务员，也是非常委屈，因为她们几人都很年轻，才二十岁不到，来到这家酒店就是为了实习的。
而且她们本身就是保洁人员，平日里跟顾客接触得也不多，所以怎么帮助醉酒的男顾客，这几个小姑娘是真的不知道该怎么办，且她们是在遭到了陈某的拒绝求助之后，才跟经理联系， 让其带保安过来帮助陈某。
至于嘲笑也不是有意为之的，只是年轻人在职场中，相处比较轻松，才会突然对视笑出声。
后来，法院一审判决酒店无责，陈某加入不服气又进行了上诉，不管如何酒店在管理上，确实是存在漏洞，既然陈某已经支付了定金，跟酒店建立了合法的合同关系。
所以酒店有义务对每个顾客的安全，采取必要的保护措施，显然酒店没有做到，甚至连对酒店服务人员的培训也是不到位的。
经过一番周折，法院也综合考虑后，认为陈某作为一个完全民事行为能力人，在醉酒意识不清醒的情况下，又做出了踹电梯门的行为，致使自己坠井而亡，是负有主要责任的。
当然酒店在处理上，也做得不到位，不应该安排三个服务经验不足的实习生，去帮助一个醉酒的男顾客，所以酒店也要承担次要责任。
于是二审后，陈某家人得到了酒店近40万元的赔偿，也算是抚慰了他们的痛失家人的心情。
参考资料：
央视网：《今日说法》 20240124 致命坠落
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