（来源：中国医药）

转自：中国医药

通药“仁心”故事

本期通药 “仁心” 故事，讲述通用技术中国医药辽宁公司的药品配送员们克服恶劣环境与重重困难，紧急配送药品至医院，以实际行动守护人民健康与希望的故事。

在医药行业的链条上，有这样一群人：他们没有诊室里的听诊器，没有实验室的精密仪器，只有穿梭四季的车轮、沾满风霜的双手，和一颗 “药不能等、命不能误” 的初心。通用技术中国医药辽宁公司的药品配送团队，用一次次逆行与坚守，把 “医药仁心” 装进药箱，送到最需要的地方。

除夕闻令而动，以 “使命为要” 递生命希望

除夕的沈阳，霓虹裹着年味，家家户户的餐桌前都围满了团圆的笑声。医疗事业部业务员车临芳刚端起冒着热气的饺子，手机急促的铃声就划破了屋里的温馨——皇姑区某医院急诊科室来电，重症患者急需一批急救药品，多等一分钟，患者的生命安全就多一分威胁。

“急诊的药耽误不得！” 车临芳心里绷紧了弦，没来得及多叮嘱家人，抓起外套和药品清单就冲进了夜色。屋外是零下 20 多度的极寒天气，寒风像刀子一样刮在脸上，雪片落在睫毛上瞬间冻成霜，他却顾不上抬手擦拭，一边用冻得发僵的指尖拨通库房值班员老张的电话，协调药品出库细节，一边深一脚浅一脚踩着积雪往库房赶 —— 急诊用药的时效性容不得半点拖延，每一个环节都要抢时间。

还在值班中的老张接到电话便马上开始行动。“急诊等着用药，我马上就来！” 他揣着暖手宝就往库房跑，借着应急灯昏黄的光在货架间快速穿梭，对照清单把药品一盒盒找出来、仔细打包，连封箱带都缠得格外紧实，生怕运输中出现磕碰。当车临芳顶着风雪赶到时，老张正哈着白气把封好的药箱递过来：“都核对过了，批号、效期全对得上，你放心送！”

车临芳蹲在积雪的库房门口，指尖在药盒上快速划过，再次逐一对药品批号、核查有效期 —— 这是药品配送的 “安全底线”，哪怕再急也不能省略。确认无误后，他裹紧大衣钻进车里。通往医院的路结满了冰，车轮每向前挪一步都在打滑，他双手紧握方向盘，指节因为用力而泛白，眼睛死死盯着前方的路面，连呼吸都不敢太用力。当药箱终于稳稳交到医院药局负责人手中时，墙上的时钟指向了23点40分 —— 距离新年钟声只剩20分钟。

窗外，第一簇烟花在夜空绽开，绚烂的光映着车临芳冻红的脸颊。他看着医院急诊室亮着的灯，忽然觉得刺骨的寒风没那么冷了：这趟除夕的配送，不是简单的药品交付，而是用行动践行 “守护生命” 的使命，让急诊患者在团圆夜握住了生的希望。

△辽宁公司物流配送团队合影

深冬破障前行，以 “坚韧不拔” 保乡邻用药

前些年的一个深冬，负责乡镇医院配送的业务员小刘接到紧急通知：某偏远乡镇医院基础药物库存告急，村里的老人和孩子正等着用药，一旦断药，基层乡亲们的健康保障就会出现缺口。他心里一紧，立刻联系库房调配药品，和司机老张一起把满满一车药搬上车，踩着晨光往乡镇赶 —— 乡镇路远信号弱，提前出发才能留足应对突发状况的时间。

可刚到村口，眼前的景象让两人瞬间沉了心：碗口粗的树干横在路中间，黄土混合着碎雪堆成半人高的路障，配送车根本无法通行。小刘跳下车试着徒手搬树干，老张从车上翻出铁锹砸向路障，可深冬的冻土冻得比石头还硬，铁锹下去只留下一道浅浅的印子。更棘手的是，乡镇信号本就薄弱，老张想联系村卫生院协调，手机屏幕上却一直跳着 “信号微弱”，电话拨了五次都没接通。

△为当地乡镇卫生院提供药品保供服务

车厢里的温度渐渐跌至冰点，仪表盘显示油量只剩一小半，早上带的干粮早就凉透，两人的耳朵和手脚冻得发麻，连说话都带着颤音。但谁也没提 “返程”—— 他们知道，村里的老人可能正等着降压药，孩子可能等着退烧药，一旦放弃，乡亲们的用药需求就会落空。“再等等，肯定能想办法！” 小刘搓了搓冻僵的脸，目光紧紧盯着路的尽头，老张则反复调试手机位置，试图找到微弱的信号。

终于，小刘看见远处有几个身影正朝着这边快步走来，立刻挥舞着手臂大喊。走近了才发现，是村卫生院负责人带着几位村干部赶来了，他们手里还提着铁锹和撬棍，冻红的脸上满是急切：“知道今天配送车会来，我们隔会儿就来路口看看！” 话音刚落，大家就默契地动起手来：老张和两位村干部合力抬树干，小刘和剩下的人用铁锹、撬棍一点点铲冻土，汗水顺着额头往下淌，渗进衣领里结成小冰晶，却没人喊一声累。天刚擦黑时，终于在路障中间开出了一条仅容配送车通过的窄道。

当最后一箱药搬进乡镇医院的药房，村里的窗户也陆续透出温暖的灯火。小刘蹲在地上，拿出清单再次核对药品数量，指尖还在微微发抖，嘴角却忍不住向上扬；老张靠在配送车边，看着药房里亮着的灯，紧绷了一下午的肩膀终于放松下来。回程的路上雪停了，车厢依旧寒冷，可两人心里却像揣了个暖炉 —— 他们用不放弃的坚韧，打破了路障的阻碍，守住了乡镇乡亲们的用药需求，也守住了基层健康保障的 “最后一公里”。

暴雨徒步奔袭，以 “无畏担当” 抢手术时效

一个周末的沈阳，天空突然被乌云笼罩，顷刻间暴雨倾盆而下，雨水像断了线的珠子砸在地面，溅起半尺高的水花。不过半小时，街道上的积水就没过了脚踝，车辆堵成长龙寸步难行，交通几乎陷入瘫痪。

电力医院的药房里，负责人握着电话的手紧紧攥着，语气里满是焦急：“张姐，手术用的急救药品突然断货了，中午前必须送到，患者等着上手术台，耽误一秒都可能影响救治！” 电话那头，50 多岁的医疗事业部业务员张军刚把洗好的衣服晾好，听到 “手术急救” 四个字，立刻站起身：“你别慌，我现在就去库房取药，保证准时送到！” 从事药品配送多年，她比谁都清楚，手术药品的时效就是患者的 “生命线”，绝不能有半分拖延。

△物流团队冒雨配送药品

看着窗外越下越急的雨，张军心里清楚，开车根本走不动。她迅速找出雨衣裹在身上，把取货单折好塞进雨衣内侧的口袋 —— 这是药品配送的 “凭证”，不能湿、不能丢；又特意找了个防水袋，提前为装药品做准备 ——“药品防潮” 是基本要求，哪怕自己淋湿，也不能让药品受潮。刚冲进雨中，雨水就顺着雨衣的缝隙灌了进来，鞋子瞬间被泡透，她却顾不上停，深一脚浅一脚地往地铁站跑。

地铁里挤满了避雨的人，张军紧紧贴着车门，心里反复盘算着路线：先坐地铁到库房附近的站点，再转公交 —— 这是她提前规划好的最优路径。可到了公交站她才发现，所有公交线路都因为积水延误，站牌前挤满了等车的人，一眼望不到头。眼看离约定时间越来越近，张军咬了咬牙，干脆径直朝着库房的方向跑去 ——“徒步也要把药取到”，这是她对自己的要求，也是对医院的承诺。

积水没过脚踝，每跑一步都要克服水流的阻力，雨水打在脸上模糊了视线，她却始终把怀里的防水袋护得紧紧的。到库房时，张军的头发和衣服全湿透了，像刚从水里捞出来一样，她顾不上擦水，立刻和库房人员一起核对药品、打包。取到药后，她把药品小心翼翼放进防水袋，又一次冲进雨里。

回程的地铁上，张军盯着手表，心脏 “咚咚” 地跳 —— 医院已经催了两次，她生怕耽误手术。到站后，距离电力医院还有一公里，路边根本叫不到出租车。张军深吸一口气，把装着药品的防水袋抱在胸前，再一次扎进雨中。当她浑身湿透地冲进医院大厅，把还带着体温的药品交到药房负责人手里时，整个人都在大口喘粗气，头发上的水珠顺着脸颊往下滴。

“张姐，你这是拿命在送药啊！” 负责人连忙递来干纸巾，张军却笑着摆了摆手，抹了把脸上的雨水：“没事，药到了就好。” 她看着药房人员匆匆送药去手术室的背影，心里踏实了 —— 这场暴雨中的奔袭，她用不顾风雨的无畏，抢回了手术救治的关键时间，也为患者的生命安全筑起了一道坚实的屏障。

药箱里的守护，是精神的传承

△辽宁公司物流配送团队合影

他们的药箱里，装的不仅是一盒盒药品，更是对生命的敬畏、对职责的坚守。这些平凡的配送者，没有惊天动地的壮举，却用最朴素的行动，让 “医药仁心” 从口号变成了现实 —— 它藏在除夕急诊的药箱里，藏在乡镇破障的汗水里，藏在暴雨奔袭的脚步里。

这份精神，不是偶然的 “英雄瞬间”，而是无数医药配送人日复一日的职业坚守，是 “守护健康” 初心的代代传承。药箱虽小，却装着大责任；配送路远，却挡不住守护生命的决心 —— 这，就是药箱里的守护，也是通药人最动人的底色。

供稿：通用技术中国医药辽宁公司党群人事部