河南许昌胖东来，一家企业带火一座城，被网友称为“没有淡季的‘6A级景区’”。近日，围绕一些热点话题，人民日报记者与胖东来商贸集团董事长于东来进行了面对面交流。于东来分享了他对高质量发展的理解和对服务品质的追求。

9月我们将组织走进胖东来深入探究经营管理实践！

胖东来更像一所学校，传播先进的文化理念，胖东来极致、用心的服务体验；胖东来的“工匠”精神；胖东来“一个店可以等于同行的三个店”；在其他实体门店闭店或缩减时，胖东来的客流量不减反增；胖东来用爱“温暖一座城，影响一座城，点燃一座城”。这些都是值得企业学习的价值点。

  • 老板学什么？老板无我利他的发心；爱与自由的企业文化；共同富裕的商业模式

  • 高管学什么？如何倾听客户的声音；如何关爱每一个员工；如何做好产品与运营

  • 员工学什么？如何提升服务意识；如何创新服务体验；如何处理客户投诉

  • 用心服务：胖东来如何感动客户，如何创造“人心红利”，让全国人民都想来胖东来消费

  • 团队管理：胖东来如何让员工专业、上进、热情、真诚、自驱、以公司为家，为客户着想

  • 商业模式：胖东来如何实现客户、员工、社会与企业的共赢，实现业绩与利润的持续增长

|行程安排

教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流疑

考察地点:河南·许昌

学习时间:9月25-26日 11月28-29日

学习费用:3980元/人

费用包含:考察、培训费、会议室费用、考察用车、培训期间的午餐、学习物料、发票。
费用不包含:晚餐、住宿、企业所在地至许昌的差旅费用

胖东来参访游学报名咨询电话:马博老师 18511456825

杰克•韦尔奇说：“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！”

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