来源：滚动播报

（来源：百姓关注）

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1分钟1块钱？8月19日，三亚西岛景区里，一位身体不适的游客刚在躺椅上坐下想缓一缓，就被工作人员追着要钱。旁边的牌子上还写着“物品遗失、摔伤不负责”。游客寇女士气得直说，"我买了98块钱门票，连个免费坐着的地方都找不到？”景区第二天回应，说98元门票只包含往返交通，躺椅为收费项目，景区内确实没有免费座椅，不舒服可以去医务室，游客中心也有沙发。

收费不是问题，但面对一位面色不佳、急需休息的游客，工作人员第一时间的反应不是关怀而是机械地催促缴费，这份冷漠让人心寒。这不是在维护秩序，而是在透支信誉。世界上最遥远的距离，不是游客不在你这里，而是游客明明在你这里，你却用冰冷的规则把人“拒之千里”。

那块“物品遗失、摔伤不负责”的牌子更是让人心寒。摆明了就是：只想收钱、不想担责。如果真的重视游客安全，就该加强管理、优化服务。三亚的阳光大海是老天赏饭吃，可旅游的口碑从来不是天生的，得靠每一次人性化的服务来点滴积累。尤其是如今的游客，早已不再满足于 “打卡式旅游”，三亚志在打造国际旅游消费中心，这点道理更该拎清楚。

三亚的海不缺浪花，但缺的是让游客安心踏浪的服务浪花。当景区把心思都花在怎么从游客兜里掏钱，而不是怎么让游客玩得舒心时，再美的风景也会失去温度。三亚，该起来听听海风里的批评声了，别让一张躺椅，绊倒了整个城市的旅游形象。