川航3U3265最近可是火了一把，但这回火的原因倒不是工作人员出了岔子，而是遇上了奇葩的乘客。
7月28日，一个成年男人跑到飞机后舱工作间，非要自己动手摆飞机餐，被拒绝后还威胁空姐：你不让我摆，那你来摆！
他还拿着手机全程拍摄，像个监工一样盯着空姐干活，嘴里不停地发号施令。
而该男子的底气，就是自己不是普通乘客，而是川航的“白金卡会员”。
当天7点05分，飞机准时离开地面，预期航程4个多小时。
飞机进入平飞状态后，一个男乘客突然离开座位，径直走向飞机后部的工作舱。
他说，他要亲自参与摆餐。
当时正在忙碌的乘务员都愣了，飞了这么多年，头一回遇到这种要求。
乘务长赶紧过来，客气地解释说这涉及食品安全问题，因为这里是空乘人员准备餐食的地方，按规定旅客是不能随便进入的，所以更不能参与餐食准备工作。
谁知男子不干了，突然掏出手机开始录像。
他先是走到一个正在摆餐的年轻乘务员面前，用命令的口气说：你先放这儿，你不用摆了！然后转头对着镜头，又重复了一遍：等会让乘务长来摆，听到没有！
那个小姑娘估计也是第一次遇到这种情况，手里拿着餐盒不知道该放还是该继续。
男子见她还在犹豫，声音立马提高了八度：我说了让乘务长来摆！听到没有！
随后，他又找到乘务长，对着人家说：既然你说食品安全，那你来摆！我不管，你就让她发水去，你说食品安全，那你来摆！
整个过程，他一直举着手机对着乘务长拍摄，相当的不礼貌。
而女乘务长到底还是女乘务长，面对这种无理取闹，始终心平气和地保持着职业微笑，一遍遍地解释着规定。
但男子根本不听，他就认准了一条：必须乘务长亲自摆餐。
最后，为了不影响其他旅客的服务，乘务长只能无奈地开始摆餐，而这个男的就在旁边举着手机，像个包工头监督民工干活一样，全程录像。
这一幕被其他乘客看在眼里，有人悄悄拍下了视频。
很快，航空安全员接到通知赶了过来。
面对安全员，男子这才收敛了一些，但嘴里还在嘟囔着什么白金卡权益之类的话。
不过好在，安全员的介入让事态没有进一步恶化，男子最终回到了座位。
但整个过程持续了将近五分钟，严重干扰了客舱的正常服务流程。
视频传到网上后，网友们纷纷表示不满，他凭什么这么颐指气使？
有飞友爆料说，这人不是第一次这么干了。
每次坐川航的飞机，他都要跑到后舱去"摆餐"，已经成了惯犯。
这就更让人费解了，一个正常人为什么会对摆飞机餐这么执着？
对于这一点，网上很快有人给出了答案，说这种行为八成是想搭讪空姐。
先是找借口接近，被拒绝后恼羞成怒，就开始找茬刁难。
仔细想想还真有道理，你看他专门针对女乘务长，对其他男性工作人员倒没什么兴趣。
而且全程拍摄，很可能是想通过这种方式获取对方的个人信息，或者制造接触的机会。
类似的套路在飞机上并不少见。
有些男乘客会故意制造麻烦，然后要求特定的空姐来处理，借机搭讪甚至索要联系方式。
被拒绝后就开始各种刁难，甚至投诉到航空公司。
而这次的主角，凭借着白金卡会员的身份，估计觉得自己高人一等，空姐应该对他有求必应。
结果人家公事公办，他就开始耍横了。
那么这个白金卡有什么特别之处吗，我特意查了一下。
川航的终身白金卡需要累计飞行100万公里才能获得。
按照西安到喀什单程2500公里计算，要飞400次才能攒够，这确实不是一般人能达到的。
但问题是，白金卡给你的是优先值机、贵宾休息室、免费升舱这些正常权益，可没有说你能随便进入工作区域，更没有说你能指挥空乘人员给你单独服务。
所以川航的回应也没有打算偏袒乘客的意思，他们说当班机组的操作符合公司规范，旅客提出的是不合理诉求。
但对于这个旅客会不会被拉黑，会不会有进一步处理，却只字不提。
这就让网友们不满意了。
很多人在川航官方微博下面留言，要求必须对这种扰乱客舱秩序的行为进行处罚。
有飞友甚至说，这种人应该直接上民航黑名单，以后别想再坐飞机。
确实，根据相关法律，扰乱航空器秩序的行为，轻则警告罚款，重则拘留。
这个男的行为已经明显构成了扰乱，但川航似乎并不想把事情闹大。
事实上，航空公司对待白金卡这种高端会员都比较谨慎。
毕竟人家一年给公司贡献的营收不是小数目，轻易不会采取强硬措施。
除非闹出特别大的事情，否则多半是内部协调了事。
但这次不一样，视频在网上疯传，舆论压力很大。
尤其是那位女乘务长，全程隐忍克制的表现让很多网友心疼。
有经常坐这趟航班的乘客说，这位乘务长人特别好，服务态度一流，遇到这种无理取闹真是太委屈了。
如果为了那点会员费，对这种恶劣行为睁一只眼闭一只眼，那日后空乘人员该如何正常工作？
如果航空公司都不敢得罪大客户，那些普通乘客和员工的权益谁来保护？
现在事情还在发酵，民航局那边据说也在关注，希望这次能有个明确的处理结果。
热门跟贴