多次抓住时代红利的人,究竟做对了什么?

作者|安心

编辑|晓晴

2010年前后,国内互联网大厂纷纷高薪抢人。IT人才的薪资也水涨船高,一名本科毕业的程序员年薪动则十万起。而那时,北上广深“城镇居民人均可支配收入”区间在 2.9万–3.2 万元/年。

荣松毕业后,加入一家软件公司,成为了一名程序员。但2011年底他就辞职了。荣松的下一站不是薪资更高的大厂,而是开网店卖童装。他的家人对此很不支持。

荣松想走一条适合自己的路。而离职前三个月,他兼职开店的成绩也给足了他全职创业的底气:一个婴幼儿童装礼盒,他一天就能卖1000多单,一周的利润相当于他一月的工资。2011年是农历兔年,年底他上架了一款适合兔年宝宝过年穿的棉衣,这款产品又大卖了5000多件;“基本的生活保障”有了。

后来的事实证明:放弃程序员的岗位、投身童装电商,是荣松“幸运”的开端。

他起初是在网上分销某知名童装品牌的产品,2年就做到了对方总营收的20%-30%。之后,他创办了自有童装品牌,2016-2018年销售额实现指数级增长。

2022年,荣松在抖音注册了@小乐妈咪呀婴儿童装,开启直播带货征程。不到三年时间,小乐妈咪在抖音吸引了万千妈妈的青睐,积累粉丝超320万,营收连年翻倍。

从互联网电商到移动互联网电商,再到直播电商,过去十几年,电商在中国波澜壮阔。

据中国电子商务研究中心的数据,全国网上零售交易规模从2010年的5131亿增至2024年的15.5万亿。

近年直播电商如火如荼,国家市场监管总局的数据显示,2019-2023年间,直播电商市场规模增长达10.5 倍。直播电商带动整体电商市场持续快速增长。

无论电商如何演变,荣松和他的团队在商海沉浮十余年,今天依然活跃在牌桌上。用荣松的话说,他们很幸运,几乎每一波红利都抓住了。

多次抓住时代红利的荣松究竟做对了什么?

电商老兵不下牌桌

2010年前后,大部份童装还在倚赖线下渠道,一些先行触网的商家对“流量”还没有概念,也不懂如何运用搜索引擎。

作为程序员,荣松十分清楚搜索引擎的规则。因此,一些商家常常向他请教应该如何给商品起标题、设关键词这样的问题。

荣松逐渐发现,网上卖童装是个机会。技术优势帮助他成了最早一波喝到童装电商“头啖汤”的人。

创业前两年,荣松做的事类似今天的kol,他只需靠技术在网上获取订单,后续发货、售后等环节全由其代理的童装品牌负责。

2012-2014,该童装品牌逐渐从收紧供货转向了断货。这个过程中,荣松也逐步完成了自有品牌的搭建,从设计、到生产、销售全链条布局。

从知名童装品牌切换成自有品牌,荣松的销量较之前下滑了60%。但他凭着程序员的敏锐和对电商平台规则的理解,主打产品性价比,并借着移动互联网的流量红利,在2016-2018年再次崛起,三年收获指数级增长,一度跻身电商平台童装TOP10。

2020年,大环境的变化突然给荣松的生意踩了急刹车,再加上当时传统货架电商流量价格不断攀升,困局接踵而至:销量只剩原来的1/3,仓储团队规模从100人缩减到20-30人。

创业以来一路很顺的荣松第一次遭遇重大挫折,公司现金流呈现负增长,他急需找到新出路。

2022年,抱着清库存的目的,荣松在抖音注册了账号,开始直播带货。但起初效果并不好。“我们不擅长清库存模式,直播间也没有营造出清库存的氛围,可能跟我们的性格也不匹配”,荣松分析。

暂停一段时间后,荣松和他的团队再次来到抖音,注册了@小乐妈咪呀婴儿童装。这次他们不是清库存,而是以精品婴童服装品牌的形象重启直播带货。

小乐妈咪主播在讲解产品

直播间,他们把产品一个个拿出来试,认真讲解产品细节,分析每一条评论,边学边带货。

在抖音直播带货的第15天,小乐妈咪的第一个爆款来了:当他们上了一款美拉德色系的婴儿外出服,直播间场观人数从20突增至200,当天交易额也从之前的2万增长了10倍至20万元。

实际上,2022年,时尚圈已经在关注和讨论美拉德色系,一些时尚品牌甚至将它用在了当年的服装系列中。2023年,美拉德色系在抖音等平台成为火爆热词。小乐妈咪相当于提前押准了热点,先行一步捕获了用户的关注。

随着在抖音快速起量,荣松决定全力押注抖音,集中精力从产品到短视频内容精准匹配用户需求。

在产品上,他们将自有品牌之前的性价比路线换成了中高端定位的精品路线,以满足抖音平台90后、95后妈妈客群对婴童服装时尚、个性、质感的需求。

2022年3月,小乐妈咪开始在抖音发布短视频,第二条作品就爆了。一个只有几个月大的萌娃,穿着白色连体衣,跟着节拍不停地舞动双腿,将人类幼崽的奶萌呈现得淋漓尽致。网友在评论区纷纷留言:“喜欢”、“太可爱”,“衣服链接在哪里?”

这之后,小乐妈咪的短视频团队再接再厉,沿着“萌娃”的思路又迅速打造出多条爆款,单个作品点赞数都达几千条。

他们在抖音也陆续发掘了多个一岁左右的萌娃担任其短视频模特。这个年龄段的婴儿是他们的目标用户群,而且,也是一个宝宝最可爱的阶段,他们仅凭着奶萌的自然状态就能俘获大量关注。

迄今不到3年的时间里,小乐妈咪在抖音已经发布了近3600条短视频,积累粉丝超320万。

到2023年,小乐妈咪的母公司已经实现了现金流为正,意味着他们又活过来了。2022-2024年,他们在抖音电商的营收每年保持翻倍增长;今年上半年实现了更可观的增长。

荣松透露,今年他们有信心把销售额做到近亿元,其中70%靠店播,30%来自货架。

人均创收200多万靠什么?

目前,小乐妈咪的团队只有40-50人,按今年销售额近亿元,相当于每个员工创收200多万元。在过去,他们的团队约100人,销售额5000多万,人均创收50万元;同时,净利润能做到之前的2倍。

效率大幅提升靠什么?荣松认为,两个关键因素必不可少:全链路布局和平台助力。

入驻抖音后,小乐妈咪的母公司构建了从设计研发、生产、供应链到达人孵化、直播带货的全链路体系。

在荣松看来,相比KOL达人直播带货,全链路体系看起来重资产,难度大,但优势也显而易见。

小乐妈咪在抖音的目标用户是30岁左右(95后-05后),大部份人使用iphone手机、以三线城市为主的精致妈妈们。

在全链路模式下,小乐妈咪可以高效地结合流行趋势,推出新产品,更好地满足用户需求。更重要的是,这个模式可以帮助他们更好地确保品质,并拥有价格优势。

在设计环节,就一件婴童装的版型来说,修身版更省面料和成本,但小乐妈妈的产品都用阔版甚至是oversize版,用料多,但可以给宝宝留足活动空间,保证舒适性。

在面料上,他们更多采用诸如新疆长绒棉、科技面料、鹅绒等,还自建了面料实验室,按照 “孩子接触第一标准”严控细节。

小乐妈咪对合作工厂也有严格的标准,对方不仅要有一定规模和完善的管理制度,生产标准要符合ISO9002;从设计到原材料成分到水洗检测,每个环节都要测,工厂生产出来的每件产品都要有质检报告。荣松强调,目前他们的质检“不输于任何一线品牌”。

但从零售价来说,小乐妈咪的产品价格区间在80-90元,从工厂直达用户,没有中间商赚差价;小幅的加价率让用户享受到了好价格。

在荣松看来,全链路布局负责“优质优价”,抖音平台自身的特点帮助他们提升了运营效率。

抖音从短视频内容起步,日活用户超6亿,2020年正式成立抖音电商,优质内容带来的源源不断的自然流量,为商家提供了新增长高地。

程序员出身的荣松认为,抖音电商不是另一个销售渠道,而是另一种经营模式;抖音的内容属性,让抖音电商扮演了商家新品的测款机和爆款的放大器;粉丝再少的号也可能收获爆款。

所以,入驻抖音后,荣松把团队的经营重心从原来做“广度”变成了做“深度”,即从铺单品数量,靠低价慢慢提升每个单品的销量和排名,转变成努力做精每个单品,提升爆款概率。这样做的好处是,从整体上降低库存率,提升利润率。

实际上,小乐妈咪又赶上了抖音电商高速增长的列车。数据显示,2023年8月-2024年7月,抖音电商GMV同比增长46%,每天有超过38亿流量涌入直播间。

在直播场景中,商家店播的地位不断提升。2024年2月至2025年1月,抖音电商平台上通过直播带货获得收入的商家中,店播动销商家占比69%,超1000个商家店播销售额过亿元。这其中,童装童鞋商家的店播逐渐成为新常态。

向上走,对冲生育率向下

不可否认的是,除了受益于电商、直播电商高速发展的时代红利,荣松和他的团队还踏准了另一波红利:童装市场的高增长。

6+1的家庭结构,80后、90后育儿观的改变、母婴消费向线上的迁移,加上2014年开放二胎政策的落地,多重因素导致过去十多年来,中国童装市场呈现高速增长。

据艾媒咨询的数据,2015年国内童装网购交易额为712 亿元,2011-2015年复合增速高达 85%-90%。2020年童装网购交易额增至2237亿元,2016-2020年复合增速为25%-28%。

如今不可回避的是,人口出生率下降是正在发生的现实和未来趋势。据国务院发展研究中心发布的《中国发展报告 2023》,未来出生率可能将延续较低水平,预计未来年度出生人口约每十年会下一个百万台阶。

从过去几年的实践看,尽管出生率会下降,但家庭在童装方面的需求和购买力并没有同步萎缩。家庭单孩消费投入的提升、场景化需求的扩容、品质消费的升级,成为支撑童装市场增长的核心动力。

对此,荣松也有同感。从小乐妈咪的数据看,这几年客单价提升了20%左右。他认为,这说明目标用户的购买力是在上升的,年轻一代尤其Z时代的消费者,更愿意在孩子的穿衣打扮上做投入。

在这样的大趋势下,小乐妈咪如何将用户的购买力转化成公司的增长动力?

“向上走”是荣松给出的答案。这包括,通过产品创新,比如从单件童装延伸到亲子装,提升客单价。同时,推出更高端的品牌,奥小鹅就是小乐妈咪旗下新推出的聚焦高净值用户的品牌,品质更高端,当然售价也向上走,单价在300元以上。

放眼整个童装电商赛道,小乐妈咪的规模还是成长型公司,但荣松看起来一点都不着急。过去十余年,经历过高光和低谷的他淡定地认为,要把眼光放长远,时间会奖励坚持努力的人。

“穿越周期最好的办法就是坚持做好产品,做好品质,只要能坚持下去,就能迎来一个爆发期。”荣松说。

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