2025年暑期，共青团九寨沟县委充分发挥组织优势，创新志愿服务模式，组织返乡大学生和西部计划志愿者开展旅游高峰期志愿服务，在41天的“青春志愿·美在景区”志愿服务中累计服务游客达40余万人次，探索具有地方特色的"服务+育人+科技"志愿服务新路径，为九寨沟县文旅融合发展注入青春动能。

精心组织 ：构建志愿服务新体系

面对暑期旅游高峰，共青团九寨沟县委提前谋划，制定详细的志愿服务工作方案，持续采取"线上+线下"的宣传模式，招募110余名返乡大学生和组织西部计划志愿者10余名，建立志愿服务人才储备库，通过系统培训和实践锻炼，培养一支"拉得出、用得上、干得好"的青年志愿服务后备力量。服务过程中，在沟口志愿服务亭建立志愿服务指挥调度中心，统一协调各点位工作，改善服务质量和效率。构建起"实战+储备"的志愿服务梯队体系，有效缓解旅游高峰期九寨沟县青年志愿服务力量不足的难题，为九寨沟县青年志愿服务注入新生力量。

实践育人 ：搭建成长成才新平台

面对返乡大学生经验不足的问题，团县委建立"1+1+N"传帮带机制，即1名西部计划志愿者带领1名返乡大学生，共同服务N个游客，既保证服务质量，又学习服务技能和工作经验，还加速大学生志愿者的成长，让他们从腼腆的大学生成长为能独当一面的志愿者，成为青年自我教育、共同成长的有效途径。与此同时，在"志愿服务+思政教育"机制下，团县委通过建立临时团支部，利用服务间隙开展理论宣讲，将中国式现代化、乡村振兴、文旅融合、就业创业等理论知识用润物细无声的方式，让大学生志愿者在实践中坚定理想信念、在服务家乡中快速成长，帮助大学生了解家乡发展，增强返乡创业就业意愿，铸就宝贵的志愿记忆和精神财富。

科技赋能： 提升志愿服务新效能

面对科技创新引领作用，针对出沟高峰期继续探索“志愿者服务点位+无人机监测全域化”的双轨模式，对出入口、道路进行航拍监测，实时回传人流密度情况，动态调整各点位路线指引、秩序维护、答疑解惑、防汛知识科普、全域旅游等服务，使志愿服务从"被动响应"转向"主动预见"，从经验判断向数据决策转变，从单点服务向系统服务转变。并结合大数据分析技术，构建智慧志愿服务体系，精准把握客流规律，实现从"人海战术"到"智慧服务"的转型升级，形成双向互动的工作闭环，展现出科技赋能志愿服务的巨大潜力。

41天的志愿服务，在烈日的炙烤下，他们的身影始终挺立；在大雨的冲刷中，他们的脚步从未停歇，每一次重复千遍的耐心引导，都在诉说着九寨青年的志愿精神。

40余万次的人数背后，是人力型志愿服务到智慧型志愿服务体系的探索，深化着“青春志愿·美在景区”志愿服务的内涵与价值，谱写着一曲九寨青年志愿服务的乐章。

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来 源|九寨青年

编 辑|聂 旭

一审一校|陈 超

二审二校|李 韦 薇

三审三校|杨 嘉 奇