为助力老年群体跨越“数字鸿沟”,同时筑牢坚实的安全防线,近日,丽水移动庆元分公司积极行动,走进社区开展了“银龄关爱”现场服务活动,以实际行动践行企业社会责任,传递暖心关怀。
活动现场,丽水移动庆元分公司的工作人员展现出了极大的热情与耐心。他们专门设置了健康服务区域,免费为老年人测量血压,针对老人们提出的健康疑问一一耐心解答,还结合季节特点与老年人的身体状况,给出了实用的健康生活建议。
在备受关注的“银发课堂”环节,志愿者们手把手地教老人使用智能手机。从最基础的视频通话,让老人能随时随地与远方的子女“面对面”交流;到扫码支付,方便老人日常购物消费;再到线上挂号,解决看病排队难题,以及缴纳水电费,让生活缴费足不出户,每一个步骤都讲解得细致入微。
考虑到老年人容易成为诈骗分子的目标,工作人员精心准备了反诈宣传内容。他们结合本地发生的真实案例,生动形象地讲解电信诈骗、养老诈骗的常见套路。比如刷单返利类诈骗,犯罪分子先用小额返利吸引老人,随后诱骗其投入大额资金;还有冒充公检法类诈骗,通过恐吓让老人转账。工作人员不仅详细剖析这些套路,还现场指导老人安装国家反诈中心APP,并耐心教导老人如何使用APP的预警功能,如何识别可疑来电和短信。在宣传过程中,工作人员着重强调“不透露验证码”“拒绝陌生转账”等关键原则,增强老年群体的防骗意识和能力。
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此次活动成果显著,共接待了70余名客户,发放反诈宣传单页100余份。老人们纷纷表示受益匪浅,对丽水移动庆元分公司的服务赞不绝口。未来,丽水移动庆元分公司将持续开展此类活动,不断丰富活动内容与形式,助力老年群体更好地畅享数字生活,同时为守护他们的财产安全贡献更多力量。
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