“没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格”,这句话虽然有点绝对,但也道出了房地产营销的关键。在下行市场,客户对价格敏感,对价值感知变弱,对比完竞品之后,反向竞标的情况经常出现,客户经常会拿着“葡萄”的价格要求“提子”的品质。当下案场,置业顾问最核心的能力之一就是价格承载力,但价格承载力不能靠置业顾问的赤手空拳、空口白牙,案场的“立价”物料作为销售人员的武器和工具,至关重要。

走进任何一家售楼处,都会看到琳琅满目的物料,但很多物料仅仅是软装,大量华丽辞藻的运用,客户只不过感知到了一个氛围,对项目销售价格的支撑其实并无多大作用。案场内部的首访动线三大节点——品牌墙、区位地图、价值展板最核心的作用就是帮助项目立住价格,说句极端的,在这三大节点,没有价格锚,不能让客户得到货币化感知的物料都是耍流氓。

包含价格锚,让客户有货币化感知的物料有三个核心要件:

  1. 必须有市场广角镜,将项目放在价值与价格的全景坐标系上,让客户有一个价格评判的标尺;市场广角镜的核心是土地,不能脱离或忽略土地价值来谈价格;

  2. 必须有竞品视角,竞品是哪些,什么货色,卖多少钱?本案与竞品对比,优劣势在哪?为什么要比竞品贵或者便宜?

  3. 必须是货币化表达,所有价值对比,最终的表现形式就是货币。

根据这三个要件,立价体系主要有以下四种物料。

1

品牌墙

大房企的品牌墙一般都会放一个公鸡图和折线图,炫耀武力,说我进入了多少个城市,多少个项目,成立多少年,有几个发展里程碑。这些东西可以要,但最后最核心的落脚点仍然必须是价格锚和货币化。

什么是品牌?现代营销之父科特勒的解释:品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。一家房企和物业公司之所以成为品牌,你的房子必须是有溢价的,二手房必须可以产生增值的,抛开这个将品牌都是耍流氓。 戳这里,了解智慧案场解决方案

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上图是旭辉苏州的一个项目品牌墙,做了三轮调整,第三轮增设了如下内容:二手房溢价多少?新房卖得怎么样?员工自购率多少?老带新比例多少?这才是品牌的核心要义。

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下图是另一个项目的品牌墙,做的就是隔靴搔痒。右侧的“优秀项目品鉴”,一个案名,一张效果图,就叫优秀项目了?何谓优秀,有溢价、有增值的才算。当初销售的时候,量价是否板块的天花板?溢价了多少?二手房销售的时候,溢价了多少?这些都要用货币化表达出来戳此了解,让案场转化率飙升

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2

区位图

区位图在很多售楼处都做成了导游图,也就是大概给客户讲一下位置。很多小城市,客户说,区位图不用讲了,我对周边很熟悉,就过了。

大错特错!区位图是售楼处的C位,区位地图的中心应该是:城市各板块、各竞品的价格地图,其核心要解决的是客户的置业逻辑,我为什么要买这里?多少钱买是合理的?

区位图一定要出现货币化的价格,一定要有竞品,一定要有价格锚。三者缺一不可,通过这三者推导出置业逻辑,否则区位图就是不合格的。比如下面这个案例:

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该区位图经过两轮调整,解决的是从项目所属的地缘板块跳出来,沿着胥江和地铁两大动脉上溯,寻找新的价格锚。

这就是我之前经常强调的:千万不要鹤立鸡群,你要是鹤,首要事情是赶紧离开那群鸡。区域图调整后的“货币化表达”——全市200w+等价线地图,得出置业逻辑,这才是正解。

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下面的这张图也是典范,非常清晰的置业逻辑。

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观念研究院吴昊老师的这张图也做得不错,甚至经典。成都建设广场建设路万元房价区;只是用黄色勾勒了一个形状而已,就成功建立了价格锚,但是要做这个形状,必须得对客户抗性、产品价值、竞争关系,了然于胸。

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下面左图是合肥城市板块价格地图,是区位地图的原型和素材,要怎么用?值得思考。右图是德州市各板块项目分布图,但没有价格,对于该博主要讨论的话题,这个物料肯定是不完整的。

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3

价值金字塔

针对项目最核心的买点,梳理出“价值金字塔”是一个很好的方法,可以非常直观地看出项目的稀缺性,也是一个重要的立价物料。

比如下面这个金字塔围绕“一线海景”这个核心买点,梳理出的价值金字塔。要梳理出金字塔,同样要具备市场广角镜,有清晰的竞品视角,避免自说自话。

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同样,项目如果以“一线河景”作为买点,也可以梳理出:一线河景项目数量→两个以上河景面项目数量→阳面(南面)看河项目数量→河景现房项目数量;以此类推,以“学区房”作为买点的项目也可以这样梳理。

4

竞品价值对比图

项目比竞品卖的贵,为什么要贵?贵多少是合理甚至是物超所值的?也必须要用物料进行可视化表现,让客户有货币化感知。

下图是南宁彰泰某项目,通过与竞品的五大项PK,综合得出项目比竞品的价值要高出多少钱。这个物料的方向是对的,但稍有些粗糙和主观,应该做得更扎实,更严谨一些。

比如:教育对比,如果有硬核学区,直接可以根据二手房成交数据,A学区比B学区的二手房要贵多少,诸如此类。

产品对比也可以做得更细,可以根据外立面、园林、公区、地库等配置及做法,进行成本对比,概算出比竞品的成本贵多少钱。

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5

竞品持有成本对比图

房地产买卖是大宗、低频交易,笔者在拙著《地产销售4.0》中指出:资产属性是房地产项目的第一属性,作为资产,买入的时候就必须要考虑将来卖出的时候,是否能够保值增值。

对于买家来说,房价只是购入成本,是成本的一部分,买房之后的持有成本其实也很重要,但往往容易被忽视。

其实一套房子在持有的全生命周期,总成本=购入成本+机会成本+生活成本+财务成本+折旧成本+心理成本等等。销售人员之所以没有价格承载力,主要原因就是思维模型就是错误的。

绝大部分销售和客户盯住的是购入成本,但资产属性也需要关注持有期间的运营成本,只关注房价,会陷入单价陷阱。

尤其是对于现房来说,现房要强调“成本逻辑”而非“单价逻辑”,要提醒客户别掉入“单价陷阱” 。区隔定位:世上最昂贵的是赝品;在售一类是现房,一类是其他,国央企也可能爆雷;有的时候,即使价格为零,对客户来说成本还是太高了。

对于客户来说,房子将来在三级市场上的流通性(机会成本)、房子的运营成本(包括生活成本、财务成本、折旧费用)等等都是非常重要的。

(一)机会成本

所谓机会成本,指的是为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值,机会成本意味着房产的流通性。还是以浦东星河湾为例,假如客户当年以单价5万、总价1500万购入1套星河湾,他也可以在同地段以1500万购入7套、总面积750㎡的普通住宅,6年后,后者升值至6000万,前者挂牌价2700万但无人接盘,这个购买的机会成本就是6000万。 戳此了解,让案场转化率飙升

(二)生活成本

生活成本,指的是房子入住之后,业主要为交通、子女入学、日常生活等所付出的时间、精力、金钱以及心理成本。

如果说,房价与面积的比值,是房子的空间价值的话;房价与通勤时间的比值,显示的就是房子的时间价值。通勤时间越长,生活成本越高,房子的时间价值也越小。

另外,因为房屋质量、物业服务等问题导致的时间、金钱和心理成本也是生活成本的重要部分。蹩脚的物业服务会造成小区居民生活成本的增高,比如:小区信报、快递设施和动线以及地下垃圾清运动线不合理;小区车库自动道闸设施落后,等待时间过长;故障报修反应时间过长;这些都会导致增加业主生活成本。

比如,客户有200万,买一套100㎡的新学区房,也可以80万,买一套50㎡的老破小学区房,另外120万买一套100㎡的非学区房。选择买两套房的客户,平时孩子上学的时候住在老破小,生活质量很差,生活成本、心理成本都很高,周末回到非学区房,两边来回折腾,都很累;将来卖房的时候,10年之后的老破小流通性越来越差,单价低的非学区房因为地段差,升值潜力也不足。

(三)财务成本

财务成本指的是房子从购入到卖出期间产生全部的运营费用,包括购房的贷款利息、租房成本、持有成本、租金、交易税费等。同样价格的两套房子,比如都是300万买入,5年后600万卖出,毛利都是300万,但一套房子是满租状态,租金较高,另一套房子却有30%的空置率,租金较低,并且空置期间还要付物业费、采暖费等沉没成本,这两套房子最终收获的净利显然是不一样的。

现房与期房,其中的价差可以用租房成本衡量。购买期房,付完房款,还得等上几个月到两年不等的时间,这期间,客户可能会发生租房成本,如果是现房,则可能产生房租收益。

遇到这种情况,销售人员就可以帮客户算一笔细账,帮助客户分析性价比,算账只要客观、实际,引导客户是比较容易的。下图是一个项目梳理的成本对比物料,比较直观。 戳此了解,让案场转化率飙升

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(四)房产折旧

同一年交付的两套房子,一套是石材+铝板干挂+玻璃幕墙的立面,一套是真石漆+普通三玻窗立面,10年之后,前者仍然光洁如新,后者的墙皮可能已经开始脱落,老态尽显,在二手房市场上,二者的溢价是完全不一样的。其中的差值,就是房产的折旧成本。

说到折旧,不得不提物业,优秀的物业管理对房产进行保养、维护,是房产延缓衰败、抵御折旧、对抗贬值的最好途径,没有之一。好的物业管理房子的折旧成本就低,反之,折旧成本就高。

更有甚至,物业管理不善,恶性循环,导致成为物业弃管小区,房产的贬值就不是一点半点了。

专业的销售人员要懂得在这一点上去引导客户,当然引导的前提是客观、科学地理解物业服务这个卖点。戳此了解,让案场转化率飙升

针对这四项成本与竞品的对比,都需要用物料将其可视化地表现出来,才有足够说服力。

总之,立价体系的5大物料非常重要,是托举置业顾问价格承载力的重要武器。作为销售物料,最忌讳但又是犯错的重灾区就是没有竞争视角,自说自话,王婆卖瓜。

孙子兵法强调的,知彼知己者,百战不殆。知彼,比知己重要,必须放在前面。这5大物料,都需要进行细致的市场调研,用广角镜、放大镜,各个维度地去监测竞品,然后用“价格”与“货币”作为核心,可视化地表现出来。

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