近日，湟中交管大队收到一份特殊工单——不是投诉，而是一对老年夫妇通过12345热线发来的，是一份“几经周折”才得以送达的诚挚表扬。这段温暖的缘分，始于一次不经意的街头相遇，和一场坚持不懈的寻找。

事情要回溯到8月15日中午。两位年近六旬的天津退休老人，在游览塔尔寺后因不熟悉路线，误徒步至湟中区香巴林卡路段。烈日和轻微的高原反应让他们感到不适，正茫然无措时，一位执勤交警的出现成为了他们的“及时雨”。这位交警同志不仅细心地将他们搀扶到阴凉处休息，更在完成疏导任务后，亲自驾车将二老送至返程西宁的公交枢纽站。一路上，他耐心讲解不同公交线路的区别，反复叮嘱注意事项，直至目送他们安全登上正确的公交车后方才离开返回岗位。

事后两位老人对这位未曾留下姓名的青海交警念念不忘。高原的美景令人沉醉，但这份来自陌生交警的家人般的守护更让他们感动于心。“一定要找到他，亲口说声谢谢！”抱着这个朴素的愿望，他们开始多方打听。由于仅记得事发时间和地点，寻找过程几经周折，但他们没有放弃，最终通过有效渠道成功确认了这位好心交警的身份——系湟中公安分局交通管理大队才让太同志。

于是，这封承载着千里之外真挚谢意的表扬工单和一份承载着警民情深的感谢信，终于有了“归属地”。老人在电话中动情地表示：“青海风景壮美，青海的警察更美！才让太同志的工作超出了职责范围，那是真正的人民警察为人民的情怀！”

一直以来，湟中公安分局交通管理大队始终坚持以人民为中心的发展思想，将服务群众作为工作的出发点和落脚点。在日常工作中，全体民警辅警不仅恪尽职守维护道路交通秩序，更时刻心系群众安危冷暖，从帮助迷路老人、护送危急病患，到为游客指路答疑、协助故障车辆，无数个暖心瞬间汇聚成人民公安为人民的生动实践。

自今年5月湟中区旅游服务保障工作开展以来，湟中公安分局交通管理大队累计解决群众求助类事项500余起，这其中，有90余次是帮助迷路的老人和儿童找到家人，50余次紧急救援为群众解决了燃眉之急，160余辆次故障车辆在他们的帮助下重新上路，还有3起景区突发性事件在执勤交警的及时处理下化险为夷。这些数字的背后，是无数个温暖的瞬间，是交警们日复一日地坚守和付出。

才让太同志的暖心举动，正是湟中交管大队全体民警辅警的一个缩影。今后，湟中交管大队将继续践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，以才让太同志这样的先进典型为榜样，持续深化为民服务意识，创新服务方式，提升服务效能，努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的公安交管队伍，为营造安全、有序、温暖的道路交通环境而不懈奋斗，永远做人民群众的贴心人。

编辑|小杰

审核|朵朵

终审|老梁

来 源 | 湟中 公安