2024年，龙雁加入上嘉物流，成为一名调度员。
调度是仓库和门店的桥梁。每天电话不断，要处理的问题一个接一个，强度大又琐碎，所以仓库里，极少见到女生做这份工作。
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可她不仅做了，还做成了。
新项目货量暴增，司机们忙得连口热饭都顾不上吃。这些她都看在眼里，但考虑得更深远，“人要是饿着干活，没力气，也没耐心，等到了门店，服务质量就会受影响。”
于是，她亲自做饭，掏钱买菜买锅碗，早起准备饭盒，带到项目上分给大家。
司机们说：“她自己都忙得不行，还想着我们。就冲这份心意，我们更会好好干。”
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渐渐地，“龙雁小厨房”成了项目里的温暖角落。司机们围坐一起吃饭、聊事儿，队伍有了默契。
她也常常和司机聊天，从中捕捉问题。发现有问题不是急着追责，而是第一时间解决问题。
在她的带领下，上嘉物流的项目配送完成度始终是客户数家供应商中的第一，客户也把上嘉物流的业务从16家扩展到80家。
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