西南大学通报外卖指定平台被指垄断
西南大学回应 “外卖指定平台” 质疑：旨在解决外卖乱象，非限制平台选择
近日，西南大学关于校园外卖配送的一项决策引发了学生的广泛关注和质疑。有学生反映，学校要求外卖只能通过指定的合作平台购买，这一举措疑似存在 “垄断” 情况。8 月 26 日，西南大学针对此事发布通报，详细说明了相关情况。
据了解，西南大学此前发布通知，宣布山东烟文网络科技有限公司旗下的 “校生活” 平台成为北碚校区的外卖综合服务商。按照该通知，大部分校外外卖此后将不能直接送进校园，而是要统一由该公司负责配送。这一通知瞬间在校园内掀起波澜。学生们反馈，“校生活” 平台当前入驻的餐馆数量较少，而且其中不少商家甚至没有实体店。这一现象引发了学生们对食品质量与安全的担忧。同时，由于平台需覆盖整个校区进行配送，学生们也担心后续可能会产生额外的配送费用，增加生活成本。还有网友查询发现，山东烟文网络科技有限公司此前曾因违规被罚款五万元，这也让学生们对此次招标的公开透明度产生了质疑，怀疑其中是否存在垄断行为。
面对学生们的诸多疑问，8 月 26 日，西南大学发布通报作出回应。通报指出，学校之所以选定平台负责外卖在校配送，是为了解决学校师生反映强烈的校园外卖乱放、错拿等问题。此前，校园内外卖随意摆放，不仅影响校园环境秩序，还经常出现外卖错拿、丢失等情况，给师生带来了诸多困扰。学校希望通过引入统一的配送服务，改善这一乱象，提升外卖配送的规范性与安全性。
在 25 日，西南大学招生办工作人员就曾向媒体表示，学校已经关注到此事，并且明确美团、饿了么等外卖平台是允许进入校园的。“外卖平台只是在试运营，要跟商家有所磨合，现在外卖是已经可以进入校园的，学校是肯定会站在学生的利益角度去处理好这件事情的。” 工作人员这样解释道。西南大学膳食服务工作人员也作出说明，该平台最初计划只是配送校内食堂的外卖。但由于原有校外外卖配送中，诸如外卖丢失、配送慢等问题频繁被学生投诉，为了加强管理，学校才决定让 “校生活” 平台也代理校外外卖配送。具体流程为校外外卖先送到集中点，再由该平台配送到学生手中，并且特别强调 “目前不会收取配送费” 。
关于商家入驻数量少的问题，工作人员解释称校外餐馆接入 “校生活” 平台并不收取费用，但因为很多商家早已与其他平台签订了合作协议，所以暂时无法入驻。对于该公司曾被处罚一事，对方解释是由于 “未及时更新网上营业执照”，而招标属于 “内部进行”，当时也有其他配送团队参与竞争。此外，该工作人员还透露，平台已收到大量学生的反馈和投诉，目前采取的临时解决方案是允许 “校生活” 与其他外卖平台共同完成校外配送服务，以此来满足学生多样化的需求。
西南大学(Southwest University)是教育部直属，教育部、农业农村部、重庆市共建的重点综合大学，是国家首批“双一流”建设高校，“211工程”和“985工程优势学科创新平台”建设高校。 西南大学源于1906年建立的川东师范学堂，1936年更名为四川省立教育学院。1950年四川省立教育学院与国立女子师范学院合并为西南师范学院，农艺、园艺和农产制造等系与1946年创办的私立相辉学院等合并建立西南农学院。1985年两校分别更名为西南师范大学、西南农业大学。2000年重庆市轻工业职业大学并入西南师范大学;2001年西南农业大学、四川畜牧兽医学院、中国农业科学院柑桔研究所合并组建为新的西南农业大学。2005年西南师范大学、西南农业大学合并组建为西南大学。同年被确定为国家“211工程”重点建设高校。2017年，学校入选国家“双一流”建设高校。
截至2025年6月，学校有重庆北碚、重庆荣昌两个办学校区，占地8200余亩，校舍面积199万平方米;有36个二级学院，133个本科专业; 30个一级学科博士学位授权点、5种专业博士学位，51个一级学科硕士学位授权点、35种专业硕士学位，有博士后科研流动站(工作站)30个;有专任教师3277人，在校学生58500余人。
此次西南大学关于校园外卖配送的调整，初衷是为了优化校园外卖管理秩序，解决长期以来存在的外卖乱象。然而在实施过程中，由于信息沟通不畅以及新平台初期运营的不完善，引发了学生们的误解与质疑。目前，学校和平台方都已关注到学生的诉求，并积极采取措施进行改进与完善，后续情况澎湃新闻将持续关注。
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