校园定制公交
畅通上下学路 绘就暖心画卷
从拥堵到畅通
从试点到扩面
一辆辆校园定制公交车
穿梭于锡城大街小巷
成为孩子们上下学路上
最安心的“移动港湾”
2025年秋学期将至
为持续优化学生出行体验
保障上下学交通安全
我市按照“一校一策、试点推进”原则
在原有线路基础上
优化调整2条线路
新增3所服务学校
新推出11条校园定制公交线路
无锡市新吴实验中学（1条）
无锡市梅里中学（3条）
无锡市新吴区文博实验中学（2条）
无锡市锡山区宛山湖实验学校（2条）
无锡市融成观顺实验小学（1条）
无锡市东林中学（人民路校区）（2条）
01
从“试点”到“扩面”
服务能级持续提升
8月20日，无锡公交集团中南分公司华庄营运部组织开展校园定制公交试乘体验活动，邀请周边小区60余名学生及家长，亲身体验校园定制公交服务。大家就车辆运行平稳度、站点设置合理性及通行时间等进行了充分交流。
2024年初，无锡市教育局联合八部门共同推动校园定制公交项目。首批12条校园定制专线正式发车，覆盖锡师附小太湖新城校区、和畅实验小学等8所中小学，有效缓解了校园周边交通拥堵和家长接送难题。
该项目创新采用“需求式”服务模式，以“定人、定车、定时、定站”为核心标准，提供一人一座、点对点直达服务，实现“家门—车门—校门”的无缝衔接。
截至上半年，无锡校园定制公交日均护运学生近6300人次，累计服务达132万人次，安全行驶里程突破31.5万公里，持续保持“零事故”运营纪录。今年秋学期，校园定制公交将增至115条线路，服务60所学校，服务范围进一步延伸。
02
暖心服务+安全守护
打造安全的“移动港湾”
每学期开学前，无锡公交集团会对校园定制公交开展专项“体检”，重点检查爱心座椅、安全卡扣、车内扶手等高频使用部位，以及动力电池、轮胎制动、空调系统等关键部位，排除安全隐患，完成深度清洁与服务升级。每次发车前还会进行常规安全检查，确保车况持续良好。
校园定制公交不仅提供高效的通勤服务，更注重体验与安全。驾驶员和安全员严格执行“现场交接”制度，实现与家长、教师的无缝对接。行车途中，他们全程关注学生状态，实时语音提醒系好安全带，贴心互动，营造安心温馨的乘车氛围。车辆还配备应急药箱、智慧管理系统，并为每名学生购买意外险，通过软硬件升级，全方位守护学生平安上下路。
“安全、方便、贴心！”这是乘车学生最直观的感受。每辆车除驾驶员外，还配有随车安全员，全程护航。公交公司通过APP实时推送车辆定位信息及学生扫码上车信息，让家长安心无忧。每到一站，安全员会提前下车查看路况，确认安全后再引导学生上下车。家长们由衷赞叹：“这项服务，真的让我们很放心！”
03
延伸服务触角
覆盖特校、托育及高校群体
今年5月22日，全市首条特校专线——“无锡市锡山特殊教育学校定制专线”开启运营，南北两条定制线路覆盖锡山区多个街道、乡镇，切实解决特需孩子上下学难题。5月28日，“无锡惠爱实验学校校园专线”也顺利启航。
为更好地服务特需学生群体，专线选用中小型巴士，车内加装防撞缓冲设施，配备应急药箱，并进行温馨主题装饰。驾驶员和安全员还接受了基础手语培训，实现无障碍沟通。据悉，其他特殊学校也在积极筹划推进专线定制。
5月26日，全市首条托育机构定制公交——“益禾萌巴”专线开通，服务年龄进一步向下延伸，惠及更小学龄前儿童。
6月20日，高校定制专线从无锡太湖学院校内停车场发车，将返乡学子送至各个交通枢纽。未来，高校定制服务将于寒暑假、小长假等时段开通地铁接驳专线，逐步构建全学段、多场景的公交服务网络。
家门校门“零距离”
随行守护“零距离”
区域衔接“零距离”
每一次调研，都是为了更贴近需求
每一次停靠，都是一次温暖的传递
下阶段，我市将继续延伸服务范围，量身定制和优化更多线路，持续提升校园定制公交的服务效能。同时，将针对高中教育阶段学生群体规划出行服务，深化家校企协同，完善智慧监测平台，推进数字化管理，满足广大师生及家长多元化、个性化出行需求。
来源：无锡教育、无锡公交、无锡日报
编辑：严琳
校对：李倩
责编：杨珍
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