近日，湖南长沙，湘江新区汉高学士府小区业主陷入维权困境。

据业主反映，小区虽已完成交房，入住人口逐步增加，但地下车库却迟迟未交付，随之而来的卫生脏乱、安全管理缺位、出入口交通事故频发等问题，让居民的日常生活与出行安全备受威胁。

据查询，长沙汉高学士府市由长沙汉高房地产有限公司开发，由优居美家物业服务有限责任公司长沙分公司提供物业服务。

从业主反馈的情况来看，地下车库未交付成为一系列问题的导火索。

物业以 “车库未交付” 为由未开展正式管理，导致车库内卫生环境恶劣，垃圾堆积、脏乱差现象突出，不仅影响环境美观，还可能滋生细菌、引发异味。更关键的是，小区至今未配备门禁系统，外来人员与车辆可随意进出，安全管理形同虚设。

而小区唯一的出入口，更是让业主们提心吊胆。该出入口位于紫苑路上坡较陡路段，进出小区的通道同样是陡坡，宽度仅约10米。受出入口停放车辆、小区围墙及周边绿化的遮挡，驾驶员双向视线严重受阻，无论是紫苑路上的爬坡车辆，还是小区内驶出的车辆，都难以提前察觉对方，尤其是在车辆转弯会车时，碰撞风险极高。业主透露，此处已发生多起交通事故，且大门口未设置减速标志、禁止停车设施等安全保障措施，安全隐患始终悬而未决。

针对业主的维权诉求与反映的问题，湘江新区学士街道办事处经调查核实后给出回应：

  • 地下车库：先保基础 待验收后完善
  • 地下车库尚未完成竣工验收备案，暂未移交物业正式管理。在此期间，物业已承担地库能耗费用及基础生活垃圾清运工作，在地库单元大堂入口均配置生活垃圾桶，并安排每日清运。因车库暂未达到竣备标准，暂不具备配置洗地机的条件，后续将根据验收进度逐步完善清洁保障。
  • 门禁系统：计划在小区入口非机动车道安装单体门禁
  • 关于小区门禁系统问题为保障基本安全，物业已协调道闸广告单位通过资源置换方式，计划在小区入口非机动车道安装单体门禁，目前相关合同正在洽谈中，将尽快推进落实。
  • 出入口安全：多轮整改优化 拟新增1个会车镜
  • 关于小区出入口安全问题物业高度重视出入口安全隐患，已于2024年9月采购并安装会车镜、减速带；2025年7月，开发商已对小区入口宽度扩宽2米，确保双向会车需求。针对近期业主对出入口安全的关注，物业于2025年8月再次制定采购计划，拟新增1个会车镜，进一步优化视线条件，全力防范交通事故风险。

学士街道办事处表示，后续将持续督促开发商加快地下车库验收及门禁系统整改进度，协调物业加强日常管理，确保小区居民出行安全。

期待各项整改措施能尽快落地，让业主们早日摆脱维权困境，实现 “住得安心、出行放心” 的居住需求。