因将对用户服务系统进行升级维护，柳州中燃城市燃气发展有限公司发布通告：9月5日18时至9月9日8时期间，所有线上燃气缴费及查询服务将暂停，包括“柳州中燃”微信公众号、微信/支付宝生活缴费、智能表充值及其他网络渠道。

一、系统升级时间

9月5日18:00至9月9日8:00

二、暂停服务的业务范围

系统升级期间，以下业务暂停服务：

  • 柳州中燃微信公众号缴费、查询业务

  • 微信生活缴费-燃气费

  • 支付宝生活缴费-燃气费

  • 智能表燃气费充值

  • 其他线上缴费、查询业务

三、重要提醒

（一）提前充值保障正常用气

由于系统升级期间网上缴费业务暂停，请广大用户根据日常用气习惯，提前做好用气量、燃气费的预测，关注气费余额，提前做好燃气费充值，确保在系统升级期间不影响您的正常用气。

（二）营业厅正常服务

系统升级期间，各营业厅正常营业，用户可就近前往办理相关业务。

  • 广雅营业厅：柳北区广雅路16号

  • 雅儒营业厅：柳北区雅儒路297号

  • 白云营业厅：鱼峰区蝴蝶山西路51号

  • 航生营业厅：柳南区航生路26号

（三）服务联系方式

（一）燃气抢修联系方式

如发现漏气等紧急情况，请立即拨打24小时抢修热线：0772-2895119。

（二）燃气服务联系方式

如有任何疑问或服务需求，请拨打客服热线0772-2892211或拨打管辖区域网格员联系电话。

来源 | 柳州中燃城市燃气发展有限公司

值班编辑｜邓 闯

值班主任｜陈建春

总值班丨李旭东

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