为提升社区治理精细化水平，城关街道水津社区聚焦党建引领基层治理，将议事协商与社区治理深度融合，积极探索搭建“津”情聊议事平台，创新构建“三步走”协商议事工作法，通过收集问题、共议问题、解决问题，高效解决居民的“急难愁盼”问题，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

党建引领微网格，精准收集居民“烦心事”

近日，水津新村中二巷居民陈女士匆匆走进水津社区便民服务大厅，眉头紧锁：“隔壁院子有棵大树，严重倾斜，眼看就要砸到我家房顶了，门口经常有小孩玩耍，都成了我们家长的’心头患’！”社区网格员当即起身：“走，咱们现在就去看看！”进入院子，经仔细观察，网格员发现荒院里藏着大危险，这棵树高15米左右，倾斜约60度，已逼近陈女士家房顶，且树干枯萎腐朽，随时存在断裂风险，甚至可能引发严重事故，给周边居民的日常生活和人身财产安全带来极大威胁。

多方联动“出主意”，齐心协力共解民忧

据了解，该房屋已8年多无人居住，且房屋多次转手，难以与现房主取得联系。为尽快解决这一安全隐患，水津社区联合水津村，通过联合走访周边群众、联系原房主等多方努力，终于与远在外地的房主取得联系。房主人听说情况后很配合：“我马上联系亲戚处理，配合社区协调处置，绝对不能影响邻居安全！”在电话协商议事会上，大家各抒己见、集思广益，共同为解决难题出谋划策，最终敲定了施工方案。

达成共识齐落实，让议事协商有“力度”

施工现场，水津社区网格员提前就位、全程协助，在现场维持秩序，确保作业安全高效推进；房主亲戚也在现场盯进度、守安全；工人们严格按照安全操作规程，对危树进行分段锯除。“这事办得真利索，我们心里这块大石头总算落地了，终于能睡个安稳觉了！”周围的居民纷纷称赞。同时，为进一步加强辖区安全管理，水津社区以此为契机，对长期无人居住、闲置废弃院落开展“拉网式”排查，从源头上加强管控，为辖区安全“加把锁”，也让议事协商更有“力度”。

下一步，水津社区将持续深化党建引领，依托“津”情聊议事平台，用好“三步走”协商议事工作法，以群众需求为导向、以群众满意度为标准，通过“小切口”服务“大民生”,不断提升基层治理水平，为居民创造更加和谐、美好的生活环境。（城关街道 常淑文）