宠物不仅可以让人们生活得更健康，更充实，还可以帮助人们解除生活的孤寂，调节人的心理健康。

网友咨询：

邻居家养宠扰民的该怎么办？

袁婷律师解答：

1、沟通协商优先。楼上养狗带来的噪音问题，着实给很多人带来了极大的困扰。噪音不仅会影响人们的休息，还可能对心理健康产生不良影响。建议先以友好态度向邻居说明宠物噪音或行为对生活的影响，建议调整遛狗时间、使用止吠设备或限制宠物活动区域。若当面沟通不便，可撰写书面请求并附解决方案，通过门缝投递或物业转交。

2、收集证据。记录宠物叫声的时间、频率和严重程度，可以通过录音或录像作为证据。邀请其他受影响的邻居共同作证，或要求物业工作人员现场核实情况，形成书面记录并由多方签字确认。这些证据在举报和法律维权时非常有用。

3、通过物业、居委会、派出所或城管等部门进行举报。若多户邻居（三户及以上）共同反映犬吠扰民问题，或邻居长期举报且经公安机关告知后养犬人仍未采取有效措施，养犬人将面临警告的处罚；若警告后仍不改正，则将面临二百元以上五百元以下的罚款。

4、持医院开具的神经衰弱诊断证明、噪音监测报告等证据，向法院提起侵权诉讼。

袁婷律师补充：

饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。在宠物狗撞伤人的案件中，如果受害人因伤害遭受了严重精神损害，还可以依据民法典的规定请求精神损害赔偿。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》

第一千二百四十五条 饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

第一千二百四十六条 违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。

袁婷律师

江苏漫修（苏州）律师事务所执业律师，多年基层法院工作经验。专长民商法，以法律为盾，捍卫正义，保护权益。