2025年8月20日，中国儿童福利和收养中心儿童保护部主任李娟、华东师范大学社会发展学院教授万国威、救助儿童会儿童福利及关爱保护项目项目总监徐晓岚一行莅临解放街道民政服务站，就未成年人关爱保护和发展工作展开深入调研。此次调研旨在进一步了解基层未成年人保护工作的实际情况，提升服务水平，为未成年人健康成长营造良好环境。

在调研过程中，李娟主任、万国威教授和徐晓岚总监实地参观了解放街道民政服务站的各项设施，详细询问了站内儿童活动开展、困境儿童帮扶、儿童福利政策宣传落实等情况。社工王喜凤向调研团队介绍，目前通过建立完善的儿童信息档案，精准掌握辖区内未成年人的基本情况，针对困境儿童开展一对一帮扶，提供生活救助、心理辅导、学业支持等多方面服务。同时，积极组织各类儿童活动，丰富孩子们课余生活，促进其全面发展。

李娟主任对解放街道民政服务站在未成年人关爱保护工作中取得的成绩给予充分肯定。她指出，未成年人关爱保护工作是一项系统工程，需要政府、社会、家庭多方协同合作。基层服务站作为直接面向儿童和家庭的一线阵地，要充分发挥自身优势，加强与各方资源联动，确保每一个孩子都能享受到应有的福利和保护。尤其在政策宣传和落实方面，要做到精准到位，让更多家庭了解并受益于儿童福利政策。

万国威教授从专业角度出发，对服务站的工作提出建议。他强调，在未成年人保护工作中，应注重引入专业社会工作方法，提升服务的科学性和有效性。例如，通过开展专业的心理评估和辅导，及时发现并解决儿童可能存在的心理问题；运用社区资源整合的手段，为困境儿童提供更多元化的支持。同时，加强对儿童主任等基层工作人员的专业培训，提高其业务能力和综合素质，更好地满足儿童日益增长的服务需求。

徐晓岚总监分享了救助儿童会在儿童福利及关爱保护项目中的经验和做法。她表示，社会组织在未成年人关爱保护工作中可以发挥独特作用，通过开展各类公益项目，为儿童提供个性化服务。解放街道民政服务站可以加强与社会组织的合作，共同探索创新服务模式，为儿童创造更优质的成长环境。

此次调研为解放街道民政服务站的未成年人关爱保护和发展工作带来了新的思路和方向。下一步，解放街道民政服务站将以此次调研为契机，进一步完善工作机制，加强与各方合作，不断提升未成年人关爱保护工作水平，让辖区内每一个孩子都能在关爱中茁壮成长 。