(来源:邯郸新闻网)
转自:邯郸新闻网
刷个脸 码上付
医保码“刷脸一码付”服务在我市全面落地
作为我市20项民生工程之一,医保码“刷脸一码付”服务近期全面落地,不仅覆盖全市539家定点医疗机构,更延伸至社区定点药店,有效解决群众就医购药“多次扫码、带卡焦虑、排队耗时”等难题,让智慧医保服务切实转化为便民实效。
社区药房“刷脸即付”
“您好,我想买一盒感冒药。”8月25日傍晚,家住远洋社区的居民陈先生走进小区旁的新兴大药房,当他习惯性地掏出手机准备翻找电子医保码时,却被药房收银员小李笑着拦住:“您如果使用的是本人医保的话,现在能医保刷脸支付,对着这个终端扫一下脸就行。”
顺着小李指引的方向,陈先生看向柜台旁的医保业务综合服务终端,只需面对屏幕停留3秒,终端便显示“人脸识别成功”,紧接着系统自动完成医保身份核验、费用核算——12元的感冒药,通过医保个人账户支付完成。
“以前总怕忘带社保卡,后来用电子医保码,又总在微信、支付宝里分不清入口,有时候排队结账,后面的人一催我更慌。”陈先生感慨,“现在刷个脸就完事,不用掏手机、不用记密码,对我们这种记性不太好的人太友好了!”
新兴大药房工作人员李栗告诉记者,作为邯郸市首批医保码“刷脸一码付”试点药店,自今年下半年开通服务以来,顾客结算效率显著提升,好评率持续攀升。
“以前顾客买药,总是要拿出实体医保卡,或者电子医保卡,结算时需要输入密码,并在结算单上签字。现在方便多了,只要刷一下脸就全搞定了。”李栗说,“有了这个刷脸支付,顾客方便了,有人会专门绕远来我们药房买药。”
医院结算“一刷通关”
医保码“刷脸一码付”的便捷,不仅体现在药房购药,在我市各大医院的结算窗口也实现了“提速见效”。
前几日,在邯郸市第一医院门诊结算大厅,患者王女士体验到了全新的医保结算方式,仅需不到一分钟便顺利完成了医保身份认证、医保结算以及自费结算——这在以前,是想都不敢想的效率。
“以前缴费得先打开医保码,结完医保报销部分,再退出App打开微信刷付款码,结剩下自费部分。”王女士说,“现在工作人员让我对着机器刷个脸,屏幕上马上显示医保结算部分和自费部分等明细,确认后直接完成支付。只要医保卡上有钱,就算出门忘带手机或者社保卡,去医院看病缴费也完全没问题!”
在邯郸市妇幼保健院,张女士正在为5岁的孩子结算住院费用。“孩子绑定了我的医保卡,属于共济账户,这次结算费用直接刷脸就完成支付了。”张女士一边整理费用单据,一边对记者说道,“以前还要来回翻手机,找共济账户、找医保码和结算医保部分、自费部分,现在系统都整合好了,这次我手机都没掏,就全搞定了。”
市妇幼保健院收费处组长张鑫告诉记者,以前患者就医结算比较复杂,往往需要工作人员引导患者,以此完成刷医保码或社保卡进行医保结算,然后再刷微信、支付宝或银行卡进行自费结算,两次展码,两次验码,两次输入密码。一个环节出问题就会造成时间的拉长,既增加结算人员的工作量,也耽误患者时间。“现在系统能自动整合‘统筹基金支付+个人账户余额支付+自费支付’流程,比人工操作更加准确和高效,从而让医疗费用支付效率大幅提高。”
张鑫拿出收银台账举例,“有时候遇到手机操作不熟练的老人,单笔结算得花5分钟以上,在结算高峰期患者往往要排队超过20分钟以上。现在系统的高效介入,为患者提供了便利,大大缓解了高峰期排队压力。”
政策保障“全面护航”
河北是全国第一家在全省范围实现医保码“刷脸一码付”的省份。医保码“刷脸一码付”的顺利落地,离不开全省统一的硬件支撑与安全保障体系。
截至目前,邯郸市已有539家定点医疗机构全面实现“刷脸一码付”覆盖,其中包括10家三级定点医疗机构、102家二级定点医疗机构。
在群众最关心的安全问题上,“刷脸一码付”通过多重机制筑牢防护网。“所有人脸识别均通过国家认证的医保业务综合服务终端完成,个人信息从采集、传输到存储全程加密,同时采用‘人脸识别+实名核验+实人认证’三重校验,能有效杜绝冒名就医、冒名购药风险,保障医保基金安全。”市医保局相关工作人员表示,目前该局正持续推动扩大医保码“刷脸一码付”覆盖范围,让优质服务向社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构延伸,使这一便捷医保服务惠及更多民生。
邯郸新闻传媒中心记者 张琪 文/影
热门跟贴