（来源：中国市场监管新闻网）

转自：中国市场监管新闻网

8月27日，江苏省消费者权益保护委员会换届会议暨“一键和解 维权放心”承诺活动启动仪式在南京举行。会议选举产生新一届省消保委负责人，并部署进一步优化消费环境相关工作。

自2017年9月成立以来，江苏省消费者权益保护委员会紧紧围绕消费者权益保护主题开展多项卓有成效的工作。全省消保组织累计受理投诉163万余件，为消费者挽回经济损失16.6亿元。在中国消费者协会连续八年开展的全国百城消费者满意度测评中，江苏省城市七次位列第一，前十名城市数量六次居全国省区首位。

此次会议上同步启动的“一键和解 维权放心”承诺活动，是江苏省优化消费环境的重要举措。该项活动鼓励省内经营主体自愿接入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决机制（ODR企业）或江苏省“智慧315”平台先行和解绿色通道。参与承诺的经营主体将由省市场监管局纳入名录库并统一发放电子标识，市场监管部门将对承诺主体实施激励、跟踪和定期评估。

据悉，该活动旨在推动消费争议源头解决，提升维权效能，强化经营者主体责任。通过建立消费者与经营者直接对接的线上通道，形成以“维权放心”促进安全、质量、价格、服务全面提升的消费环境共治体系，进一步优化消费环境，增强消费信心，释放消费潜力。

作者 | 中国市场监管报记者 祝富 通讯员 刘星宇

编辑 | 熊柳欣

审核 | 沈艳阳