火车餐车能不能坐?

因为这事不知道发生过多少次纠纷了,每次都能够在网络上掀起一番争论,有人说乘务员驱赶乘客缺乏人情味;有人说乘客无视规则就该赶。

其实,关键是明确它的核心作用——本就是为旅客就餐而设,除此之外,再根据实际情况灵活安排其他需求,问题便会清晰许多,何必总要争论出个非黑即白呢?

9月2日,据媒体报道:在行驶的火车上一名女子带着孩子来到了餐车就坐,拿出自带的泡面用餐,可刚没坐下多久一名乘务员就过来驱赶女子,说是“自带食物不能在餐车吃”。

乘务员的驱赶让女子感到匪夷所思,毕竟现在不是用餐时间,餐车有空位置就坐下吃个泡面也就十多分钟,乘务员的驱赶也太绝情了,随后邻桌一名女子看不下去便反驳乘务员:

“我觉得‬也就‬10到‬15分钟‬就解决‬了‬,你们‬再三‬的‬让她‬走‬,你们‬很无情‬,泡面‬很安全‬吃出‬问题‬也‬不是‬你们‬的‬事,又不是‬在‬饭点‬临时‬坐一下‬我觉得‬是‬每个‬母亲‬想给‬孩子‬最好‬的‬一种‬方式‬。”

邻桌的大哥也跟着附和道:“人家车票是一样的价格,人家就有权利在这个餐车吃饭,除非站票你给人家打五折。”

视频很短,也不知道后续是如何解决的,不过在场的旅客似乎对乘务员驱赶一对母女的做法很不满,都在批评乘务员。

我觉得吧,女子批评乘务员无情就有点过分了,他们也只是在正常履行工作职责,仗义执言的女子和大哥只看到的是一对母女来临时坐坐,可如果来的是20人外带泡面在这吃呢?你们会维护谁、批评谁?

视频曝光后引发了大量网友的关注和热议,网友们也是为此吵翻了,不过大部分网友还是选择站在乘务员这边:

“我买过‬无座票‬,都是‬进‬餐车‬免费坐着‬的‬,人家‬连个‬吃饭‬的‬地方‬都没有‬。”

“餐车‬很多‬霸座‬的‬人‬,我‬买完‬饭‬没地方吃‬,应该‬就不能‬让‬随便坐‬。”

“无规矩‬不成方圆‬,如果‬放开‬来‬坐‬那么‬以后‬餐车‬就‬人满为患‬了‬,无座票‬的‬赶都‬赶不走‬。”

网友们的看法还是比较中肯的,这事不是有没有人情味的问题,而是规矩的问题,一两个人在非饭点坐会影响不大,谁能保证十分钟吃完了就会离开呢?总不能让乘务员一直盯着吧?

所以说,帮母女俩说话的女子和大哥身为乘客,当然是站在乘客角度看问题,可他们却根本没有考虑到乘务员的困境。

火车是运送旅客的,铁路局也是要盈利的单位,总有旅客把乘务员当成是应该给旅客无偿提供服务的人,稍微有点不满意就各种怪罪,这样可不合适。

希望每位乘客都能够明白一个道理:餐车是为了用餐而设,让你坐是情分,不让是本分,没有什么可争论的。

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