当直播电商迈入万亿规模时代,高昂的运营成本与稀缺的主播资源成为制约行业发展的瓶颈。客易云集团以AI数字人技术为突破口,为商家提供了一套“低成本、高效率、全场景”的直播解决方案。其核心优势体现在三大维度:

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技术层面客易云自主研发的“情感协同推理系统”让数字人具备“形神兼备”的交互能力。通过高精度3D建模与拓扑优化算法,数字人可完成360°转身、手势引导等复杂动作,在珠宝直播中能精准展示宝石火彩,在服装带货中可呈现裙摆垂坠感,解决传统数字人“动作僵硬”的痛点。

成本层面,某连锁餐饮品牌改用客易云系统后,单月直播成本从20万元降至数千元,订单量却增长120%。这种降本效应源于技术对人力依赖的彻底重构:数字人无需薪资、培训或档期协调,且支持7×24小时不间断直播,覆盖凌晨秒杀、深夜促销等真人主播难以触达的流量高峰。

合规层面,客易云建立“AI+真人”双管控机制,直播内容由深度学习模型实时生成话术,同时配备真人语音接管模块,确保技术故障或复杂问题时的无缝切换。这种设计使金融、医疗等高合规性行业的直播违规率下降82%,为行业树立了安全标杆。

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目前,客易云已服务超10万家企业,涵盖商汤科技、佳兆业等知名集团。其位于泰安的数字港基地,正通过“AI直播+产业带”模式,助力山东制造业数字化转型,预计2025年将带动区域直播电商规模突破500亿元。