AI + 托育，是指将人工智能（AI）技术深度融入托育服务全流程，借助 AI 的数据分析、图像识别、智能监控等核心能力，打通线下托育运营与线上智慧管理的壁垒，在优化服务体验、强化运营管理、精准统计监测三大维度发挥关键作用，推动托育行业从传统模式向智能化升级。

政策引领：AI + 托育的发展 “风向标”

国家层面持续出台政策，为 AI + 托育划定发展路径，从 “鼓励探索” 到 “明确场景”，逐步构建起智慧托育的政策支撑体系。

  • 2019 年，国务院办公厅《关于促进 3 岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》首次明确方向，提出利用 AI 等技术研发婴幼儿照护服务信息管理系统，实现 “线上线下结合”，为 AI 在托育领域的应用奠定政策基础。
  • 2021 年，《关于促进养老托育服务健康发展的意见》进一步深化，强调培育 “智慧养老托育新业态”，并探索托育服务统计指标体系，为 AI 应用提供数据支撑。
  • 2024 年 11 月，国家卫生健康委等三部门联合印发《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，首次细化 AI + 托育的六大应用场景：智能托育咨询服务、从业人员学习辅助、行业监管辅助、机构质量评估、安全隐患预警及培训应用，让技术落地有了清晰 “施工图”。
  • 2025 年 8 月，《国务院关于深入实施 “人工智能 +” 行动的意见》在 “民生福祉” 板块着重强调，发挥 AI 在 “养老托育助残” 中的关键作用，将 AI + 托育提升至国家战略层面的民生重点。

地方层面也积极响应，推动政策落地见效。北京市发布《托育服务体系建设三年行动方案（2023 年 - 2025 年）》，明确 2025 年实现托育机构 “数字化监管服务机制” 全覆盖；昌平区、广州、西安、泸州等地同步推进城市智慧托育建设，加速 AI 技术在地方托育场景的渗透。

国际上，AI + 托育的实践同样活跃。2024 年，韩国首尔市政府启动幼托中心 AI 试点项目，引入智能机器人提供舞蹈互动、语言启蒙、绘本识别等服务，覆盖 300 家托育机构，为全球智慧托育提供了 “硬件 + 服务” 的融合范本。

企业实践：京学的 AI + 托育 “解决方案”

作为婴幼儿教育科技领域的深耕者，京学以技术为核心，构建起 AI + 托育的完整服务体系，为行业提供可落地的数字化转型路径。
在技术实力方面，京学拥有信息系统安全等级保护备案证明、CMMI3、ISO9001、ISO27001、ISO20000 等权威体系认证，及 60 余项软件著作权，为 AI 技术应用筑牢安全与合规基础。
在系统研发方面，京学自主打造 “京学智慧托育系统”，以 “五大云 + 三大系统” 为核心架构：“五大云” 涵盖政府管理云、行业协会云、医育结合云、机构管理云、家长服务云，“三大系统” 包括质量评估系统、人才发展系统、托育安全系统。各云端与系统实现数据互通、实时共享，可精准赋能政府监管、行业协同、机构运营、家长互动等多方主体，再配套智能硬件设施，形成 “软件 + 硬件” 一体化的数字化解决方案。

此外，京学还构建了 “托育全链条服务”，涵盖保育照护、运营管理、人才培训、智慧信息化四大核心体系，提供托育品牌建设、机构运营、软硬件支持、人才培训、安全保障等一站式服务，可适配综合服务中心、社区嵌入式托育、用人单位办托、家庭托育点等多种模式，以专业实力推动托育行业规范化、高质量发展。

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